Commande sur rue du Commerce @ Xavier de rue du Commerce
djedje1985
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Jchris974 Messages postés 1 Statut Membre -
Jchris974 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, j'ai effectueé une commande sur rue Commerce il y a peu sous le n°90925090.
J'avais commandé cette ordinateur, mais j'ai remarqué après coup qu'il y a un délai de livraison de 15 jours minimum.
Etant donné que j'ai vraiment besoin d'un ordinateur j'ai demandé pour faire une MODIFICATION de commande. Quelques minutes plus tard, je reçois un mail disant que ma commande est ANNULEE et que j'allais être remboursé dans les 7 jours. Le truc c'est que je ne veux pas être remboursé, mais tout simplement passer commande pour un autre article en payant une petite différence. Je précise que l'autre produit est une vente flash et que je ne voudrais pas la louper. Ci joint le lien de l'autre produit.
http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ASUS/4879711-N76VZ-V4G-T1159H-Ordinateur-Portable-17-3-Full-HD-Intel-Core-i7-3630QM-2-4-GHz-HDD-1-To-RAM-16-Go-NVIDIA-GeForce-GT-650M-Graveur-de-Blu-ray-Windows-8-Caisson-de-basses-externe.htm
Merci de votre aide
J'avais commandé cette ordinateur, mais j'ai remarqué après coup qu'il y a un délai de livraison de 15 jours minimum.
Etant donné que j'ai vraiment besoin d'un ordinateur j'ai demandé pour faire une MODIFICATION de commande. Quelques minutes plus tard, je reçois un mail disant que ma commande est ANNULEE et que j'allais être remboursé dans les 7 jours. Le truc c'est que je ne veux pas être remboursé, mais tout simplement passer commande pour un autre article en payant une petite différence. Je précise que l'autre produit est une vente flash et que je ne voudrais pas la louper. Ci joint le lien de l'autre produit.
http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ASUS/4879711-N76VZ-V4G-T1159H-Ordinateur-Portable-17-3-Full-HD-Intel-Core-i7-3630QM-2-4-GHz-HDD-1-To-RAM-16-Go-NVIDIA-GeForce-GT-650M-Graveur-de-Blu-ray-Windows-8-Caisson-de-basses-externe.htm
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4 réponses
Logiquement chez Rue du Commerce, il encaisse l'argent que 24h avant l'envoie du colis. Donc je trouve bizarre qu'il vous encaisse l'argent 15 jours avant même d'envoyer le colis...
Essayer de voir avec eux si vous pouvez avoir un avoir sur leur site, plutôt qu'un remboursement.
Essayer de voir avec eux si vous pouvez avoir un avoir sur leur site, plutôt qu'un remboursement.
J'ai payé avec paypal et ils ont débité à la seconde lol
Oui ce serait mieux qu'ils fassent un avoir. Mais le problème c'est que de belgique il est impossible de leur téléphoner.
Oui ce serait mieux qu'ils fassent un avoir. Mais le problème c'est que de belgique il est impossible de leur téléphoner.
Bonjour Djedje,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé mais vous avez dû demander l'annulation de votre commande sur votre espace client.
La commande est désormais annulée et remboursée.
Vous devriez recevoir ce remboursement demain sur votre compte paypal et vous pouvez d'ores et déjà repasser commande.
Bonne soirée à vous.
Michel
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé mais vous avez dû demander l'annulation de votre commande sur votre espace client.
La commande est désormais annulée et remboursée.
Vous devriez recevoir ce remboursement demain sur votre compte paypal et vous pouvez d'ores et déjà repasser commande.
Bonne soirée à vous.
Michel
bonjour Michel je vous contacte car je suis un peu inquiet j'ai commandé un ordinateur portable le 29/06/13 et je suis censé le recevoir demain le 04/07/13 donc je vais voir le suivi de commande et ma commande n'est toujours pas expédié j'ai pris la livraison cher moi
en attente de votre réponse cordialement,
en attente de votre réponse cordialement,