Reseau vpn

Bonjour,

mon fils est étudiant et pour avoir accès à internet depuis sa chambre en résidence universitaire on lui demande de télécharger cisco vpn. Tout se passe bien jusqu'au message vers la fin qui lui dit l'installation à pris fin suite à une erreur. C'est vraiment la galère car il a besoin d'internet pour travailler dans sa chambre et communiquer avec ses amis.
OS Microsoft Window 7 édition familiale premium copryright 2009 microsoft corporation service pack 1 HP 64 BITS
version client VPN Client VPN Cisco version 5.0.07.0440(résidence CROUS)
il est administrateur de sa machine
le message d'erreur est erreur fatale l'installation a pris fin suite à une erreur (il n'y a pas de numéro)
nous avons essayé d'autres version mais lors du téléchargement ça dit que la version n'est pas compatible avec l'ordinateur
svp aidez nous ça devient urgent !!!
merci

3 réponses

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  1. salut
    et dans ca résidence crous y'a pas un mec calé qui pourrais le dépanner !
    il suffit peut-être de frapper aux portes !
    1. c'est déjà fait mais personne ne trouve la solution apparemment ils sont quelques uns à avoir le même souci
  2. hello
    a voir de ce côté la normalement sur l'un des deux sites il y a la solution à tester en fonction du problème rencontré

    http://rquintino.wordpress.com/2010/12/29/cisco-vpn-client-64-bits-windows-7-a-few-setup-problems-solutions/

    http://weblogs.asp.net/bhouse/archive/2009/01/15/how-to-successfully-install-cisco-vpn-client-on-windows-7.aspx
    1. il faudrait aussi essayer de faire un clic droit sur le .msi puis propriété et dans l'onglet "compatibilité" choisir exécuter en mode compatibilité windows xp
  3. rien n'y fait on m'a conseillé de réinstaller l'ordi en 32 bits, je vais donc opter pour cette solution car cela fait 3 mois et c'est trop la galère pour bosser
    je vous dirais si ça fonctionne enfin
    merci