[Clavier] Problème au démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un soucis avec mon clavier USB au démarrage de Windows 2000 SP4.

En effet à l'invite d'ouverture de session/login le clavier n'est pas reconnu !
Je dois a chaque fois le débrancher et le rebrancher pour qu'il soit reconnu.

Par contre dans le BIOS, dans MS-DOS et en mode sans échec il fonctionne !


Que faire ?

stesstes · Answer

hum personne ?

stesstes · Answer

si je donne plus de détail ça peut aider ?

Louis · Answer

Hmm oui un peu plus de détails s'il te plait je crois savoir se que c'est mais suis pas sur <_<.

stesstes · Answer

La carte mère est une ASUS P4R800-VM (chipset ATI IXP200) avec un P4 3GHz HT

Le clavier USB est un Dell

Le tout sous Windows 2000 SP4

Quelles informations seraient utiles ?

stesstes · Answer

Autrement j'ai trouvé le numéro de modèle du clavier : DELL SK-8115 Rev A04

J'ai contacté Dell.fr j'espère obtenir une réponse de leur part.

stesstes · Answer

La solution de DELL et qui a fonctionné pour moi :

Monsieur,

Je vous remercie d'avoir contacte le E-Mail Support DELL.

Avant toute chose, je vous propose de mettre a jour le Bios de votre carte mere.

Ensuite vous allez proceder aux tests suivants sachant que vous deja teste le clavier sur un autre Optiplex GX280 en Windows 2000 SP4 et le souci surgit aussi.

1) Je vous propose d'utiliser un autre type de clavier pour tester le fonctionnement si disponible.

2) Demarrez en mode sans echec (F8 au lancement du logo DELL puis "Demarrer en mode sans echec")

3) Desinstallez les pilotes clavier de votre systeme dans le Gestionnaire de peripheriques ainsi que les concentrateurs USB racine.

[Clavier] Problème au démarrage

6 réponses

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