WIKO sur router

Bonjour, bonjour la communauté,
voici mon pb du jour,
une amie m'a demandé de paramétrer internet sur son androïd wiko CINK,
mais malheureusement, malgré une lutte acharnée de deux heures, impossibilité
de mettre internet.
Voici le comment du pourquoi....
Télèphone avec un forfait red, avec Internet 1giga. Téléphone WIKO CINK.
Internet domicile orange, via un routeur tp link 108M wireless/ n) mac/ 08992802...
ET n°/mod: 002127ee......

Le télèphone ce met en wep automatiquement quand il détecte, le routeur, mais impossibilité de mettre la clé, qui pour moi semblerait être le n°/mod: 002121ee....,
sauf qu'il me manque 2 numéros et je ne vois pas quelle autre clé enregistrée.
Orange ne peut pas me répondre et sfr non plus.
J'ai envoyé un mail à WIKO, mais à ce jour pas de réponse"s"!!!!! :'-(

Alors vous communauté, intrépide, fougeuses, qui ne veut pas se laisser emmer... pas un télèphone made in WIKO, si vous avez une idée, vous êtes les bienvenues!!! ;-)

Par avance, merci à vous.
Xavier