Contacter les responsables de face book

Bonjour,


notre maman est décédée il y a 5 mois, aucun de ses enfants n'ont son code face book mais une pèrsonen étrangère se sert de son compte pour y mettre des photos, inviter des pèrsonnes .J'ai écris à face book en Allemand afin d'expliquer la cituation,je leur ai ^roposé d'enoyer uen copie d'acte de décès de maman.Jamais je n'ai reçu de réponse.Que puis je faire afin que nous récupèrions son code et puisssions gèrer son mur?