Lecteur en panne

Bonjour,

Déjà, désolé si ce n'est pas le bon sujet.

J'ai un énorme problème, mon lecteur, suite à de sevères problèmes du disque dur, a été reparé mais le-dit reparateur a expliqué "qu'il se peut qu'il y ai quelques problèmes avec le lecteur de disques"
Or, quand je visionne un CD, ça marche sans problèmes! ( Je suis sous Windows Media ), et de même avec les jeux PC.. Pourtant, que je veux lancer un film, ça refuse de fonctionner. Il y a un bruit comme si le DVD était vraiment griffé (il est neuf), il refuse de se lancer, et qu'importe où je cherche, c'est comme s'il n'y avait rien dans mon lecteur, qui ne lit tput simplement plus le DVD.
Qu'est-ce que je doit faire, s'il vous plait? ( Je n'ai pas de lecteur pour visionner mes films, et ça traine depuis le mois de Juin )