Résilier frree+free mobile et garder mon N° ?

lili -  
krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je déménage d'une ville pour une campagne assez reculée, ravitaillée par les corbeaux, et uniquement Orange pour le net ( sinon satellite, mais bof, non).
Actuellement chez free, +free mobile à 0 €, j'aimerais garder mon N°
Quel est le processus le plus efficace pour résilier le tout, et comment çà se passe pour la portabilité ? Merci

4 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonour
    Si tu veux garder ton numéro free, il te faut demander la portabilité de ton numéro au 3179 il me semble. Avec ton RIO, tu vas ou tu veux mais pas chez free car tu y étais déjà et voilà. Le nouveau opérateur s'occupe de tout.
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  2. lili
     
    Merci pour la réponse Krazykat, je suis une truffe pour tout ce qui est technologique, et je demande juste que le tel téléphone, c'est raisonnable !
    Impecc la permutation de 0 à 2€ chez Free, çà reste très bien. Après vérification pas d' ADSL, visiblement je dois faire avec Nordnet qui ravitaille par satellite ...Si quelqu'un connait, je veux bien des tuyaux ! :) Bonne soirée.
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  3. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Après vérification pas d' ADSL, visiblement je dois faire avec Nordnet qui ravitaille par satellite
    Je ne connais pas du tout Nordnet. Je te conseille de créer une nouvelle discussion ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/reseau-5/new

    PS : après une petite recherche, les critiques ne sont pas forcément très bonnes sur Nordnet (lenteur, instabilité de la connexion, SAV pas top, offre faussement "Illimitée")...
    De la verdure, des travaux, de la pluie... C'est la vie ^^
    =^.^=
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  4. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Je ne comprends pas ton problème. Le forfait internet Free n'est absolument pas relié au forfait Free Mobile.

    Il suffit de résilier pour ta Freebox et ton forfait Free Mobile passera automatiquement à 2€. En plus, tu utiliseras le réseau de Orange mobile, ce qui est généralement mieux en campagne.

    Pour résilier Free, c'est ici : https://www.free.fr/assistance/361-les-frais.html
    Attention de bien vérifier qu'ils ne continuent pas leurs prélèvements pour ta Freebox + abonnement TV par la suite, ils sont coutumiers du fait ;-)
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