aplicaciones "no responden" y lentitud

Question

Hola,
tengo un problema con mi PC desde hace varios meses y no logro encontrar la causa.
Generalmente tarda mucho en arrancar (hasta 5 minutos)
A veces es muy rápido, pero luego se bloquea 'aplicación: "no responde" (ya sea en Firefox, en el explorador de Windows, o en otra aplicación) durante varios segundos, antes de poder usarlo de nuevo.
etc, ...

He hecho varios análisis con mi antivirus (Avira), así como con Malwarebytes Anti-Malware
He iniciado un análisis con ZHPDiag (que ha tardado 30 minutos...)
Adjunto el informe
http://cjoint.com/?BKmtFDXfe64

¿Alguien puede ayudarme?

gracias
Configuración: Windows 7 / Firefox 16.0

g3n-h@ckm@n · Accepted Answer

hola  reinicia la herramienta, haz clic en diag y hospeda el informe  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

pierrelescornet · Answer

¿Cuál es la marca de tu PC? RAM, procesador, etc.

g3n-h@ckm@n · Answer

saludos

¡Atención!!!: ¡Sólo estos enlaces son oficiales, no descargues la herramienta desde otros enlaces!
¡Atención!!!: esta herramienta puede ser detectada erróneamente como un virus
¡Atención!!!: esta herramienta es poderosa, sigue cuidadosamente las instrucciones a continuación

todos los procesos "no vitals de windows" se detendrán, guarda tu trabajo.

Desactiva todas tus protecciones si es posible, antivirus, sandbox, cortafuegos, etc....

descarga y guarda Pre_Scan en tu escritorio:

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si el enlace no funciona:

http://www.archive-host.com

Advertencia: habrá una interrupción del escritorio durante el escaneo --> no entres en pánico.

una vez descargado, ejecútalo, deja que el escaneo continúe hasta que aparezca "Pre_scan_la_fecha_y_la_hora.txt" en el escritorio.

si la herramienta se reinicia varias veces, te ofrecerá un menú y no se te pedirá ninguna opción, ejecuta la opción "Scan|Kill"

si la herramienta está bloqueada por la infección, utiliza esta versión con extensión .pif:

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si la herramienta detecta un proxy y no has instalado uno, haz clic en "eliminar el proxy"

Puede que parpadeen muchas ventanas negras, déjala trabajar

Publica Pre_Scan_la_fecha_y_la_hora.txt que aparecerá en el escritorio al finalizar el escaneo.
si no está en el escritorio, estará en la raíz de tu disco del sistema (generalmente C:\)

Es posible que la herramienta reinicie tu pc, déjala hacer

¡NO LO PUBLIQUES EN EL FORO! (es demasiado largo)

Aloja el informe en https://www.cjoint.com/ y luego da el enlace obtenido a cambio en el foro donde te están ayudando

¡No transmitas el enlace de eliminación!

--
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

@ G3n-h@ckm@n  Pre_scan está funcionando en mi PC (estoy escribiendo desde mi 'tableta) desde hace 1 hora y 30 minutos. Regularmente aparece una ventana de error que se abre: por ejemplo: "cmd.exe: error de aplicación) y que tengo que cerrar manualmente. ¿Es grave? ¿Dejo que continúe pre_scan?  gracias

g3n-h@ckm@n · Answer

sí  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

Hola,  aquí está el archivo generado por Pre_scan:  https://www.cjoint.com/?BKntE5dO9sF  ¡gracias!

lolb · Answer

hola g3....  aquí está el informe: https://www.cjoint.com/?BKotStx7R1v  gracias de nuevo por tu ayuda

g3n-h@ckm@n · Answer

&#9654 Descargue UsbFix (creado por El Desaparecido) en su Escritorio.  &#9654 Si su antivirus muestra una alerta, ignórela y desactive temporalmente el antivirus. &#9654 Conecte todas sus fuentes de datos externas a su PC (pendrive, disco duro externo, etc...) sin abrirlas. &#9654 Haga doble clic en UsbFix.exe. (para los usuarios de Windows Vista, Windows 7, Windows 8, clic derecho => "ejecutar como administrador")  &#9654 Haga clic en Eliminación. &#9654 Deje que la herramienta trabaje.  &#9654 Al final del escaneo, se mostrará un informe, pubíquelo en su próxima respuesta en el foro.  &#9654 El informe también se guarda en la raíz del disco del sistema (C:\UsbFix.txt). &#9654 Tutorial en video   -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

La ejecución de UsbFix no funciona. Me aparece un mensaje diciendo que la versión no es compatible con mi versión de Windows.  (Estoy en win 7 x64 y no veo una versión específica de UsbFix).

g3n-h@ckm@n · Answer

él es compatible sin embargo....  ¿ella es de origen tu versión de windows?  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

sí, de origen con el PC

lolb · Answer

el archivo se llama: "UsbFix-7.097.exe"

g3n-h@ckm@n · Answer

¿Lo has descargado bien desde mi enlace azul?  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

Totalmente. Al buscar, vi que parece haber una versión #100 en otro sitio. ¿La pruebo?

lolb · Answer

mi versión de windows :  Microsoft Windows 7 Edición Familiar Premium 64-bit SP1

g3n-h@ckm@n · Answer

versión #100? eso no es usbfix...  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

he visto allí: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix

g3n-h@ckm@n · Answer

¡Ah, pues está completamente nueva entonces! ^^ ¡Toma!  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

He podido lanzar Usbfix con esta nueva versión.  Aquí está el informe: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9550929287  (cijoint.com parece estar fuera de servicio)

g3n-h@ckm@n · Answer

ben sí, es cjoint.com no cijoint.com ^^  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

g3n-h@ckm@n · Answer

¿Qué es tu lector O?  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

Hola,  mi lector O: : es una memoria USB.

g3n-h@ckm@n · Answer

ah pero ¿por qué hiciste una búsqueda? Te había pedido que lo eliminaras  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

¡Vaya, me he equivocado... Empiezo de nuevo.

lolb · Answer

adjunto el informe: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1386656011  pd: todavía no puedo generar el enlace en cijoint.com

lolb · Answer

muchas gracias por tu ayuda,   pero lamentablemente sigo teniendo el problema de latencia muy larga con una ventana blanca/transparente de la aplicación y "(no responde)" en el encabezado de la ventana, (a veces casi durante 1 minuto), luego vuelve y funciona normalmente durante unos minutos.   No sé si hay un vínculo, pero casi cada vez que inicio el sistema tengo una ventana de advertencia de Avira que me dice que ha impedido la modificación del archivo host (o algo parecido)

g3n-h@ckm@n · Answer

-- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

es una ventana de Avira que se abre y se cierra sola en unos pocos segundos (no es fácil captar el contenido). Sin embargo, en el registro de Avira, encuentro esto: https://www.cjoint.com/?BKpweYaHMG2

lolb · Answer

en complemento: imagen de la ventana blanca/transparente: https://www.cjoint.com/?BKpwl0X6Gni

g3n-h@ckm@n · Answer

/!\ ATENCIÓN SIGUE AL PIE DE LA LETRA ESTAS INDICACIONES/!\ __________________________________________________________ >Este software solo debe ser utilizado bajo la prescripción de un asistente calificado y formado en la herramienta.< >>>>>>>[u]No usar fuera de este contexto: peligroso<<<<<<<< ===================================================== Sobre todo, recuerda renombrar Combofix como "tu nombre.exe" antes de que sea guardado en tu disco duro Descarga aquí: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe Combofix Si utilizas AVG, ES IMPRESCINDIBLE DESINSTALARLO antes de usar Combofix, ya que puede causar daños en interacción con la herramienta que podrían llevar a la reinstalación total del sistema. La simple desactivación del residente no es suficiente. Descarga el desinstalador de AVG en este enlace: https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover Elige la versión adecuada (32 o 64 bits)/!\ _________________________________________________________ >> cierra las ventanas de todos los programas en uso. >>Desactiva provisionalmente y solo mientras uses ComboFix, >>la protección en tiempo real de tu Antivirus y tus Antispywares, >>que pueden interrumpir fuertemente el procedimiento de búsqueda y limpieza de la herramienta. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° si tienes XP => doble clic si tienes Vista o windows 7 => clic derecho "ejecutar como...." sobre combofix renombrado !!!!!NO TOQUES NADA DURANTE EL TRABAJO DE COMBOFIX (RATÓN/TECLADO.....)!!!!! no olvides reactivar la protección de tu Antivirus y tus Antispywares, antes de reconectarte a internet. Regresa al foro y copia y pega todo el contenido de C:\Combofix.txt en tu próximo mensaje. -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

hola, aquí está el informe de combofix : https://www.cjoint.com/?BKqsXksG3vC  saludos,

g3n-h@ckm@n · Answer

__________________________________________________ =>/!\El script que sigue ha sido escrito especialmente para este ordenador/!\ <= =>¡está muy desaconsejado transpordarlo a otro ordenador!<= ---------------------------------------------------------------------------- Siempre con todas las protecciones desactivadas, haz esto: ▶ Abre el bloc de notas (Menú de inicio --> programas --> accesorios --> bloc de notas) ▶ Copia/pega en el bloc de notas lo que está entre las líneas de abajo (sin las líneas): ---------------------------------------------------------- KillAll:: ClearJavaCache:: RegLock:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows CE Services] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security] ------------------------------------------------------------------ ▶ Guarda este archivo en tu Escritorio (¡y no en otro lugar!) con el nombre CFScript.txt ▶ Cierra el Bloc de notas ▶ Arrastra y suelta este archivo CFScript sobre el archivo combofix como en esta: ilustración ▶ Espera el tiempo del escaneo. El Escritorio desaparecerá varias veces: ¡es normal! No toques nada hasta que el escaneo haya terminado. ▶ Una vez terminado el escaneo, se mostrará un informe: publica su contenido. ▶ Si el archivo no se abre, se encuentra aquí => C:\ComboFix.txt -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

aquí está el informe:  https://www.cjoint.com/?BKqvllGHJ0r

g3n-h@ckm@n · Answer

cierra todas las ventanas y aplicaciones durante la instalación y el análisis.   &#9654 Descarga aquí:  Malwarebytes  &#9654 Instálalo (elige bien ""francés"; no modifiques los parámetros de instalación) y ponlo al día.  reinicia Malwarebytes siguiendo escrupulosamente estas instrucciones:  ! Desconéctate y cierra todas las aplicaciones en curso!  &#9654 Inicia Malwarebytes.  Haz un análisis llamado ""Completo".  &#9654 Deja que el programa trabaje (y no hagas nada más con la PC durante el escaneo). &#9654 Al final, haz clic en ""resultado" . &#9654 Asegúrate de que todos los objetos infectados estén validados, luego haz clic en ""eliminar".  &#9654 Nota: ¡si es necesario reiniciar tu PC para terminar la limpieza, hazlo!   &#9654 Publica el informe guardado después de la eliminación de los objetos infectados (en la pestaña ""informe/log" de Malwarebytes, el más reciente)    -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

Hola g3n,  voy a realizar tu recomendación sobre Malwarebytes.  Antes de eso, al iniciar, logré captar el mensaje preciso de Avira sobre el bloqueo del archivo de host. aquí está : https://www.cjoint.com/?BKrjpYwhmuJ  volveré a publicar el informe después del análisis de Malwarebytes  A+

g3n-h@ckm@n · Answer

hola  ok bien malwarebytes seguramente nos dirá más :)
 -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

aquí está el informe de Malwarebytes:  https://www.cjoint.com/?BKrndgLhMKJ

g3n-h@ckm@n · Answer

haz la limpieza y dime qué luego:  https://gen-hackman.kanak.fr/  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

He hecho.  Tenía una versión antigua de Java que desinstalé con Javare No tenía la última versión de Adobe Reader NI la última de Adobe Flash Player  Aquí están los informes: Delfix: no encuentro más el informe... slowkiller: https://www.cjoint.com/?BKrqr4bT71Q Purera: espacio total limpiado: 19.57mb Limpieza hecha con CCleaner Limpieza con Windows en mis discos C: y D: Verificación de errores (muy larga, detuve en medio, relanzaré en la noche) idem para desfragmentación

lolb · Answer

Hola Gen,  la desfragmentación ha terminado para C y para D la verificación de errores se realizó para D  para C no estoy seguro de que se haya hecho (me dijo que se haría en el próximo arranque porque el disco C está en uso, y después de 3 reinicios, no lo vi iniciar ese análisis).  El PC parece mucho más rápido al iniciar (menos de 2 min) Todavía hay la advertencia de modificación del archivo host bloqueada al inicio (ese: https://www.cjoint.com/?BKrjpYwhmuJ )  Sigo probando.  ¿Debo dejar instalado CCleaner?  gracias

g3n-h@ckm@n · Answer

hola  ¿Debo dejar instalado CCleaner?   si haces esta pregunta es porque no has leído lo que relataba sobre CCleaner en mi enlace ^^ sobre los dibujos ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

g3n-h@ckm@n · Answer

en este enlace daba una configuración de ccleaner en imágenes  si dejo marcada la casilla "iniciar ccleaner con windows", está claro que tiene que permanecer instalado lol ^^  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

ha ok, pero esto ya es en un segundo grado para mí... no calculo tan rápido como tú  ;-)

lolb · Answer

Hola g3n,  Mi PC va mucho mejor. Desde ayer, no hay más bloquear de aplicaciones (no responde). El PC tarda unos 2 minutos en arrancar (de los cuales 30 segundos son para CCleaner, pero creo que es un mal para un bien).  Muchas gracias por tu ayuda.  Solo queda el problema del bloqueo del archivo host en cada arranque: https://www.cjoint.com/?BKrjpYwhmuJ ¿Lo dejo pasar o debo preocuparme?  ¡Hasta luego!

g3n-h@ckm@n · Answer

creo que es una mala configuración de Avira  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

¿Crees que debería cambiar algo? https://www.cjoint.com/?BKtsBZmI6hX

g3n-h@ckm@n · Answer

no entiendo lo que llaman el archivo hosts  -- ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

lolb · Answer

Buenas tardes g3n-h@ckm@n,  te doy mis noticias después de haber probado mi PC durante 1 semana:  ¡perfecto! ya no hay problemas de lentitud, ni de aplicaciones que no responden.  muchas gracias por el tiempo que me dedicaste ;-)  ¡Hasta luego!

Anonyme · Answer

Merci, espero que mi PC funcione bien después.

Aplicaciones "no responden" y lentitud

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