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Résolu
pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jo -
Bonjour,
Je possède un autre ordi portable ou j'ai installé Google chrome. Mais voilà, quand je l'allume, il y a des pages de Wodows internet explorer qui s'ouvrent toute seules, d'ou ça peut bien venir?
De plus, je ne pas avec ce portable aller sur CCM, on me demande le code d'activation, que je tape, et il n'est pas reconnu, bizarre!!!!
Merci de m'aider. A trés bientôt.

4 réponses

Résumé de la discussion

Des pages d'Internet Explorer s'ouvrent automatiquement au démarrage d'un ordinateur sous Windows Vista et Google Chrome, et le code d'activation CCM n'est pas reconnu, ce qui bloque l'accès au service et empêche l'utilisation normale. Des solutions proposées incluent un nettoyage des malwares avec AdwCleaner et l'exécution d'un diagnostic via OTL afin d'identifier des extensions, scripts ou programmes indésirables susceptibles d'alimenter les redirections. D'autres recommandations orientent vers des procédures précises et des tutoriels, notamment les guides OTL et les rapports à partager sur des services en ligne pour diagnostic et correction des infections. Certains conseils proposent également de vérifier les paramètres réseau et d'envisager une réinstallation propre de Chrome ou la création d'un nouveau profil utilisateur pour faciliter l'identification des causes.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    3
    1. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Je possède un autre ordi portable ou j'ai installé Google chrome. Mais voilà, quand je l'allume, il y a des pages de Wodows internet explorer qui s'ouvrent toute seules, d'ou ça peut bien venir?
      De plus, je ne pas avec ce portable aller sur CCM, on me demande le code d'activation, que je tape, et il n'est pas reconnu, bizarre!!!!
      Merci de m'aider. A trés bientôt.
      0
    2. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis vraiment désolée, mais je ne peux pas poster le rapport depuis le portable, ça me demande toujours mon code d'activation, alors que je l'ai taper plusieurs fois mais ça ne veux rien savoir. pourtant j'ai le rapport.
      0
    3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      salut pticul86

      pour poster le rapport tu peux faire 1 copier/coller

      @+
      0
    4. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Impossible, sur le portable on me demande le code d'accés pour CCM et il ne veux pas être accepté, même avec un C / P.Là, je répond avec mon autre PC
      0
    5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      ok

      attend Malékal afin qu'il te dise comment procéder

      @+
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs


    * Clique sur le bouton Analyse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

    0
    1. laulau
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130809_o5h9f12v11o10
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Supprime ces deux extensions sur Google Chrome (voir https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= ) :

    Interest Recognizer for Freecompressor
    OfferboxChromePlugin Dynamic Link Library

    ~~

    Tes popups étaient dûes à PCTuto qui installe un adware permanent en échange d'un tuto de 20/30s en vidéo.
    Ces tutos sont en autre proposés :
    * sur 01net : https://www.malekal.com/pctuto-et-01net-le-foutage-de-gueule-continue/
    * sur Softonic : https://www.malekal.com/softonic-bundle-tuto4pc/
    * ou en propositions commerciales sur les moteurs de recherches.

    Attention à l'avenir quand tu installes un programme, ne pas installer les programmes additionnels.

    Protester contre les pratiques PCTuto/Eorezo/Tuto4PC :

    Si vous estimez que ces pratiques sont discutables et vous avez été en quelques sortes victimes, vous pouvez protester en envoyant une lettre type à votre député ainsi qu'à la CNIL afin d'obliger les éditeurs d'adwares commerciaux à le stipuler de manière clair sur le site et lors de l'installation des logiciels qu'un agent publicitaire va être installé - pour plus d'informations sur la lettre type, se reporter à la page suivante : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b22c377c74l9t12l13g116f10b7f815u7c12e6u15r8b7g14v14x8u10n14

    ~~

    Attention à ce que tu installes :
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
    Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
    Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

    Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

    Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
    Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.

    Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    [img]https://www.malekal.com/_site/design/banniere_hosts_antipups.png/img

    Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

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    1. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ca me dit qu'il n'y a pas d'extentions, quand je vais dans outils, je, afis quoi alors?
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    2. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Quand je vais dans ton lien, est ce qu'il faut que j'aille sur " bloquer les plugins"
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui
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    4. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Dans Plug ins, je coche " cliquer pour lire ou bien, tous bloquer ", je ne comprend pas. Et dans "gérer les exceptions, il y en a plusieurs, je fais quoi avec ceux là?
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    oui :

    Relance OTL.
    o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    CHR - plugin: Interest Recognizer for Freecompressor (Enabled) = C:\Documents and Settings\Ordinateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bdcfkjjffkboloijgealjeijakofmalg\3.1.1489.132_0\freecompressor_air_chrome.dll
    CHR - plugin: OfferboxChromePlugin Dynamic Link Library (Enabled) = C:\Documents and Settings\Ordinateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom\2.1.2613.41_0\OfferboxChromePlugin.dll


    * redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici
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    1. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voici le rapport. Pas facile, il faut que je recopie tout sur l'autre PC;

      error:unable to interpret CHR-Plugin:interest recognizer for freecompressor ( enabled ( =
      --------------------------------------------------:offerbox Chrome Plugin Dynamic LinkLibrary ( enabled OTL by oldtimer- version 3.2.69.0 Log created on 05022000_065446
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as mal suivi la procédure.
      Recommence.
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    3. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir,
      J'espère que c'est ça

      File C:\Documents and sittings\ordinateur\local Settings\Application Data\Google\Chrome\user

      OTL BY Oldtimer-version 3.2.69.0 Logcreated on 05032000_070643
      0
    4. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Tu m'as pas répondue aujourd'hui. Est ce normal?
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    5. pticul86 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'aimerais bien résoudre mon problême, on était bien partie pourtant
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