malwarebytes .. Résolu

Question

Bonjour,  j'ai installé malwarebytes sans aucun souci mais le problème quand je l'ouvre il s'affiche en grand ( comme si j'etait en mode sans echec) merci pour vos aides



Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

Glenda · Answer

Bonjour
Comprends pas...

*Je sais qu'il y a un tuto qui demandait de passer Malwarebytes en mode sans échec, mais chez malwarebytes ils préconisent de le passer en mode normal de windows. Si tu n'as pas accès au mode normal de windows fais déjà un scan dans ce mode sans échec tu risque pas grand chose.

*Comme toutes les fenêtres de windows il y a à côté de la croix rouge en haut à droite la case niveau inférieur/agrandir qui permet d'afficher en pleine page ou de régler la taille de la fenêtre malwarebytes.

*je te mets un tuto, si tu as un doute sur la provenance de ton malwarebytes désinstalle et télécharge en utilisant les liens du tuto (ou sur ccm)
http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel
téléchargement sur ccm:
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes

*Il y a un outil "chameleon" qui démarre parfois à l'installation de malwarebytes. Si c'est le cas tu exécute tous les "tests" l'un après l'autre en partant du 1er.
patiente le temps qu'il faut, le nettoyage du pc a déjà commencé!, puis passe au test suivant. A la fin tu peux installer malwarebytes et faire un scan complet.
tuto du "chameleon"
http://helpdesk.malwarebytes.org/entries/20872371-use-chameleon-to-run-malwarebytes-anti-malware-on-infected-systems

A ma connaissance l'outil "chaméléon" ne sert qu'une fois avant l'installation de malwarebytes et ne revient plus t'embêter.

*Si tu veux mettre une image de ton écran si le problème persiste
http://www.commentcamarche.net/faq/2380-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion

soleil000 · Answer

bonjour le probleme toujours là :( .......... je peut meme pas te faire une capture d'ecran, je t'explique quand je fait ouvrir pour scaner ok l'ecran devien noir et se met en mode sans echec et quand je ferme malware.. re ecran noir et le pc redeviens normal ........ je comprend pas .......cela me fait sa qu'avec malwarebytes...

jacques.gache · Answer

soleil000 bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag afin que l'on puisse voire si le problème ne serait pas lié à une infection , merci 

 Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

soleil000 · Answer

bonjour jacques.gache ... dsl du retard  en faites j'ai réussie a l'ouvrir comment je ne sais pas je pourrais pas te dire ( mais j'ai des soucis de pc avec mozilla + adobe qui plante est ce du a cela..........) merci pour ton aide, bonne journée

soleil000 · Answer

re jacques gaches  je reviens vers toi car j'ai posté un message ailleur et on me le supprime je comprend pas pourquoi....car malware et mozilla 2 choses différentes.....donc mon soucis est que mozilla plante avec adobe ( les 2 sont à jour ) quand cela survient je dois aller dans le gestionnaire de taches et fermé ses 2 programmes manuellement ensuite je peut re allé sur mozilla mais le plantage reviens, merci de ton aide

kaneagle · Answer

Bonjour,

Il faut suivre et exécuter tel que demandé, voir le --> message 4

soleil000 · Answer

voici le lien : https://www.cjoint.com/?3KmovCUahjj

soleil000 · Answer

bonsoir et merci de m'aidez voici le lien :https://www.cjoint.com/?3KmuonMFsCi

soleil000 · Answer

voici le lien : https://www.cjoint.com/?BKmvIRJUjLp

soleil000 · Answer

bonjour , voici le lien pour  zhpfix : https://www.cjoint.com/?3Knnz53pGBY 


le rapport malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.13.02

Windows XP Service Pack 2 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Eleanor :: ELEANOR-HP [administrateur]

Protection: Activé

13/11/2012 11:52:51
mbam-log-2012-11-13 (11-52-51).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 504209
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

soleil000 · Answer

tt va bien avec malwarebytes merci

soleil000 · Answer

merci pour ton aide, bonne continuation.. voici le rapport :

# DelFix v6.2 - Rapport créé le 13/11/2012 à 16:12:30
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Eleanor - ELEANOR-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1189 octets] - [13/11/2012 16:12:30]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1313 octets] ##########

Malwarebytes ..

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