Cuenta de hotmail que ya no existe
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MaryLeaEthan
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maris -
maris -
Hola,
estoy escribiendo para ayudar a mi madre que ya no puede conectarse a hotmail.
Hemos verificado bien las mayúsculas y minúsculas, ella nunca ha cambiado su contraseña, hemos hecho lo que dice hotmail para hacerlo, es decir, introducir la dirección de correo para restablecer la contraseña, pero ahora, bueno, obviamente nos dicen que esta cuenta no existe...
Ella se creó otra dirección, pero ha perdido todos sus contactos y correos guardados...
¿Alguien puede decirme por qué ya no tiene acceso y por qué su cuenta ya no existe?
¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows 7 / Firefox 16.0
estoy escribiendo para ayudar a mi madre que ya no puede conectarse a hotmail.
Hemos verificado bien las mayúsculas y minúsculas, ella nunca ha cambiado su contraseña, hemos hecho lo que dice hotmail para hacerlo, es decir, introducir la dirección de correo para restablecer la contraseña, pero ahora, bueno, obviamente nos dicen que esta cuenta no existe...
Ella se creó otra dirección, pero ha perdido todos sus contactos y correos guardados...
¿Alguien puede decirme por qué ya no tiene acceso y por qué su cuenta ya no existe?
¡Gracias de antemano!
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