Compte hotmail qui n'existe plus
Résolu
MaryLeaEthan
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maris -
maris -
Bonjour,
je poste pour aider ma mere qui n'arrive plus a se connecter sur hotmail.
Nous avons bien vérifier les majuscule et minuscule, elle n a jamais changé de mot de passe, nous avons fait ce que dit hotmail de faire, à savoir inscrire l aderesse mail pour redéfinir le mot de passe, mais là, bah forcément on nous dit que ce compte n'existe pas...
Elle s est créé une autre adresse mais elle a perdu tous ses contacts et mails sauvegardés..
Quelqu un peut me dire pourquoi elle n a plus accès et pourquoi son compte n existe plus??
Merci d avance!!
je poste pour aider ma mere qui n'arrive plus a se connecter sur hotmail.
Nous avons bien vérifier les majuscule et minuscule, elle n a jamais changé de mot de passe, nous avons fait ce que dit hotmail de faire, à savoir inscrire l aderesse mail pour redéfinir le mot de passe, mais là, bah forcément on nous dit que ce compte n'existe pas...
Elle s est créé une autre adresse mais elle a perdu tous ses contacts et mails sauvegardés..
Quelqu un peut me dire pourquoi elle n a plus accès et pourquoi son compte n existe plus??
Merci d avance!!
