Compte hotmail qui n'existe plus

Résolu
MaryLeaEthan Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 maris -
Bonjour,

je poste pour aider ma mere qui n'arrive plus a se connecter sur hotmail.
Nous avons bien vérifier les majuscule et minuscule, elle n a jamais changé de mot de passe, nous avons fait ce que dit hotmail de faire, à savoir inscrire l aderesse mail pour redéfinir le mot de passe, mais là, bah forcément on nous dit que ce compte n'existe pas...

Elle s est créé une autre adresse mais elle a perdu tous ses contacts et mails sauvegardés..

Quelqu un peut me dire pourquoi elle n a plus accès et pourquoi son compte n existe plus??

Merci d avance!!

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4 réponses

zig69i Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,


Une alternative, vu que le compte n'existe plus, c'est de le re-faire exister : )
C'est à dire que vous refaites un compte avec le même nom.
Seul chose, c'est que vous perdez dans l'histoire vos messages archivés.
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Quelqu'un
 
Merci beaucoup !!!
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Ivrot
 
Comment recréer un compte "Ho.tmail.fr" alors qu'ils ne proposent plus que Ho.tmail. Com ????
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