Problème commande
Mrina
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Mrina -
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J'ai voulu passer commande sur un site inbternet qui vend des sacs longchamps , j'avais presque terminé ma commande quand je me suis rendue compte que ce site avait l'air louche. J'ai donc quitté la page sans cliquer sur annuler. J'ai reçu un mail m'expliquant que ma commande était en cours de préparation, je ne me souviens pas avoir remplie toute les coordonnées bancaires demandées. Vais-je être prélevée quand même ? J'attend vos réponses, je suis inquiete car cela me mettrai a decouvert !
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2 réponses
Bonsoir,
"Vais-je être prélevée quand même ?"
Oui, puisque votre commande a été passée.
Cordialement
PS : A l'avenir, essayez de vous montrer davantage respectueuse des gens qui répondent sur le forum, "bonjour" et "merci" ne sont généralement pas en option.
"Vais-je être prélevée quand même ?"
Oui, puisque votre commande a été passée.
Cordialement
PS : A l'avenir, essayez de vous montrer davantage respectueuse des gens qui répondent sur le forum, "bonjour" et "merci" ne sont généralement pas en option.
"Comment faire pour annuler cette commande ?"
Contactez le service client du site. Si l'annulation est refusée, vous gardez toutefois la possibilité de vous rétracter, vous avez un délai de 7 jours à compter de la réception du colis pour le retourner dans son emballage d'origine, c'est votre droit de rétractation lors d'une vente à distance.
Cordialement
Contactez le service client du site. Si l'annulation est refusée, vous gardez toutefois la possibilité de vous rétracter, vous avez un délai de 7 jours à compter de la réception du colis pour le retourner dans son emballage d'origine, c'est votre droit de rétractation lors d'une vente à distance.
Cordialement
Bonjour..
Le 'sac Lonchamps' plus vrai que les vrais (Et vraiment pas cher..) habite sans doute dans un pays lointain (Vers l'Est..) où on aime bcp le riz...
On peut douter que le Service Clientèle soit efficace ou même comprenne qqchose...
De plus les dispositions du Code de la Consommation ne s'appliquent pas pour un site hors France..
Si ta CB est débitée on te dira quoi faire.. Mais encore faudrait il avoir donné ses infos CB! Petite remarque annexe: il est très DANGEREUX de donner ses infos CB par téléphone ou par mail ou encore en remplissant le formulaire de commande.. (Risque de vol des infos..). Il est de loin préférable d'utiliser une Carte Virtuelle (Voir à la Banque..).
A+
Le 'sac Lonchamps' plus vrai que les vrais (Et vraiment pas cher..) habite sans doute dans un pays lointain (Vers l'Est..) où on aime bcp le riz...
On peut douter que le Service Clientèle soit efficace ou même comprenne qqchose...
De plus les dispositions du Code de la Consommation ne s'appliquent pas pour un site hors France..
Si ta CB est débitée on te dira quoi faire.. Mais encore faudrait il avoir donné ses infos CB! Petite remarque annexe: il est très DANGEREUX de donner ses infos CB par téléphone ou par mail ou encore en remplissant le formulaire de commande.. (Risque de vol des infos..). Il est de loin préférable d'utiliser une Carte Virtuelle (Voir à la Banque..).
A+
Comment faire pour annuler cette commande ? SVP