Hp 3050 deskjet bourrage chariot bloqué

Bonjour,


une catastrophe à la maison.
au moment d'imprimer, message supprimer le bourrage de papier chariot bloqué
donc je regarde car l'imprimante était vide, et je vois un petit sachet plastique (que bébé a du faire tomber dedans, donc je retire et ma grande retire aussi une languette longue casi comme l'imprimante, étroite environ 0.5 cm, teinté sur le milieu transparente sur les bord avec des + des rond et triangle inscrits et une encoche de chaque coté.

j'ai tout essayer comme l'aide HP précise mais rien ni fait alors je me demande si ce n'est pas la languette qui fait défaut.
lorsque je branche et allume le chariot bouge et tape sur un des cotés.

donc je me dis que ce n'est pas forcément un gros problème, mais comme souvent ça tombe au moment ou on en a besoin :)

est ce que je peux réparer toute seule ou dois je trouver une réparateur pour remettre cette languette en place?

merci