[Téléphone] Coupure de tonalitée

Bonsoir,
Mon père à un abonnement ADSL chez Free. Depuis qu'il à déménagé et changé de freebox, nous avons des coupures lors-ce que l'on décroche ou que l'on passe un appel. J'ai donc contacté l'assistance Free par tchat ; ils m'ont dit qu'ils allait transmettre ma demande au service concerné et il a reçu à trois reprise un courrier, identique, mots pour mots comme quoi cela venait de son débit. Mais avant que nous déménagions (à 300 mètres de différence), le téléphone marchait très bien et j'avais une autre freebox) J'ai regardé sur CCM.Net et j'ai pu constater que d'autres personnes ont eu ce problème et on achetés un bloc d'alimentation. Je voulais avoir votre avis avant de l'acheter.