Probleme babylon

Résolu
lilian17 Messages postés 105 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

comme je l'avais evoqué avec Fraci 13 et electricien 69 j'ai un probleme avec le moteur de recherche "Babylon" qui se reinstalle constamment.J'ai "passé" malwares qui n'a rien trouvé voici le rapport ZHP :https://www.cjoint.com/?BJBxf06sx49
merci de m'aider

22 réponses

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  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Est-ce que tu as toujours babylon ?

    Relance MBAM et vide la quarantaine

    Je voudrais également vérifier quelque chose:

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitte tous les programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Attendre la fin du Prescan ...
    * Clique sur Scan.
    * A la fin du scan Clique sur Rapport. Copie et colle le rapport dans ta réponse

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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  2. kensss82 Messages postés 54 Statut Membre 5
     
    essai adwcleaner c'est le must pour ce genre de m*rde
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  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK.

    Ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    - Relance AdwCleaner
    - Clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
    - Patiente le temps du nettoyage.
    - Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
    - Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
    - Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Smart
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  5. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK Maintenant tu vas faire ceci:

    * Télécharge et installe Malwarebytes
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
    * Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
    * A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    * Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

    Smart
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  6. lilian17 Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    visiblement babylon n'est plus la mais il apparaissait intempestivement donc à voir;;;) !
    merci
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  7. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Relance RogueKiller
    * Attendre la fin du Prescan ...
    * Clique sur Scan.
    * A la fin du scan, Clique sur Suppression. Clique sur Rapport. Copie et colle le rapport dans ta réponse

    Ensuite on va faire un diagnostic du PC pour s'il y a des restes ou d'autres infections:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
    http://www.forums-fec.be/ZHP/ZHPDiag2.exe

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
    - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

    Cela fait deux rapports à poster

    Smart
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  8. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Tu peux refaire le scan ZHPDiag en cochant toutes les options comme je l'avais demandé.==>
    - Clique sur le bouton tournevis en haut et à droite de la fenêtre et coche toutes les cases

    Smart
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  9. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    On va supprimer les restes:

    Télécharge sur ton bureau ce fichier Lilian.txt

    - Ferme toutes tes applications en cours
    - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    - Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
    - Sélectionne le fichier Lilian.txt qui setrouve sur ton bureau et glisse le dan la fenêtre ZHPFix
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Et redémarre le PC

    Smart
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  10. lilian17 Messages postés 105 Statut Membre 1
     
    bonsoir
    alors lors du nettoyage le programme de desinstallation de i mesh s'est ouvert je l'ai donc executé et j'ai repris zhpfix voici le rapport: https://www.cjoint.com/?BKfvomCsQJh
    est ce normal ?
    merci
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  11. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Oui c'est normal pour la désinstallation de imesh

    Peux-tu poster ce rapport:
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

    Smart
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  12. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Refais scan ZHPDiag en cochant toutes les options
    - Clique sur le bouton tournevis en haut et à droite de la fenêtre et coche toutes les cases
    Et poste le rapport via pjjoint

    Smart
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  13. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK On passe à la phase finale
    Il faut que tu fasses de la place sur ton disque dur au moins 30GO de libre.
    Sauvegarde une partie de tes documents et désinstalle les programmes que tu n'utilises plus.

    Ensuite, Ii nous reste à faire:
    - les mises à jour prioritaires
    - l'optimisation du PC
    - la désinstallation des outils de désinfection
    - les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

    Tu dois mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe
    et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

    Optimisation:

    - Ferme toutes tes applications en cours
    - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    - Copie/colle les lignes en gras suivantes :

    ----------------------------------------------------------
    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
    OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    OPT:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe


    ----------------------------------------------------------
    - Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    1. Désinstallation des outils

    - Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
    - Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
    - Sélectionne Suppression
    - Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
    Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

    2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
    - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

    3. Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système de Windows 7 pour la purger

    Quelques conseils de Prévention

    - Réactive l'UAC si ce n'est pas déjà fait. ==> https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

    - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

    Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
    ==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
    ==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

    - Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares HOSTS Anti-PUPs/Adware
    Voici un tuto pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
    Si tu souhaites plus tard désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
    Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande.

    - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

    - Les logiciels gratuits à éviter

    - Ouvertures Pop-Up publicitaires

    - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
    Prévention et Protection

    - Un autre dossier sur:
    Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)

    Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

    Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

    Smart
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