probleme babylon Résolu

Question

Bonjour, 

comme je l'avais evoqué avec Fraci 13 et electricien 69 j'ai un probleme avec le moteur de recherche "Babylon" qui se reinstalle constamment.J'ai "passé" malwares qui n'a rien trouvé voici le rapport ZHP :https://www.cjoint.com/?BJBxf06sx49
merci de m'aider


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

kensss82 · Answer

essai adwcleaner c'est le must pour ce genre de m*rde

lilian17 · Answer

ok je l'ai executé mais il ne me dit pas si je suis infecté voici le rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121030_g12o6l13k10w15

Smart91 · Answer

OK.

Ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

- Relance AdwCleaner
- Clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le  contenu dans ta prochaine réponse.
- Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
 
Smart

lilian17 · Answer

bonjour,
j'ai fait ce que vous m'aviez dit voici le rapport https://www.cjoint.com/?BKbmwbVhmYh
merci

Smart91 · Answer

OK Maintenant tu vas faire ceci:

* Télécharge et installe Malwarebytes
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
* Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser 
* A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.
 
Smart

lilian17 · Answer

ok voici le rapport :https://www.cjoint.com/?BKcme09bOlk
merci

Smart91 · Answer

Est-ce que tu as toujours babylon ? 

Relance MBAM et vide la quarantaine

Je voudrais également vérifier quelque chose: 

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)  
* Quitte tous les programmes en cours  
* Lance RogueKiller.exe.  
* Attendre la fin du Prescan ...  
* Clique sur Scan.  
* A la fin du scan Clique sur Rapport. Copie et colle le rapport dans ta réponse  
  
Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

lilian17 · Answer

ok
voici le rapport malwarebyte : https://www.cjoint.com/?BKcu3WfXfj1
et le apport roguekiller :https://www.cjoint.com/?BKcu7y5MDSF
merci

lilian17 · Answer

visiblement babylon  n'est plus la mais il apparaissait intempestivement donc à voir;;;) !
merci

Smart91 · Answer

Relance RogueKiller
* Attendre la fin du Prescan ... 
* Clique sur Scan. 
* A la fin du scan, Clique sur Suppression. Clique sur Rapport. Copie et colle le rapport dans ta réponse

Ensuite on va faire un diagnostic du PC pour s'il y a des restes ou d'autres infections:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.forums-fec.be/ZHP/ZHPDiag2.exe

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
-  Clique sur la loupe  pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
-  Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier". 
-  Copie le lien obtenu  dans ta réponse.

Cela fait deux rapports à poster

Smart

lilian17 · Answer

bonjour,
je reprends donc voici les rapports:https://www.cjoint.com/?BKdkqx3OXGg
                                                 https://www.cjoint.com/?BKdksh42o5S
merci

Smart91 · Answer

Tu peux refaire le scan ZHPDiag en cochant toutes les options comme je l'avais demandé.==>
- Clique sur le bouton tournevis en haut et à droite de la fenêtre et coche toutes les cases  

Smart

lilian17 · Answer

désolé pour le dernier rapport voici le nouveau : https://www.cjoint.com/?BKevgy8iR7J
merci

Smart91 · Answer

On va supprimer les restes:

Télécharge sur ton bureau ce fichier Lilian.txt

- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Sélectionne le fichier Lilian.txt qui setrouve sur ton bureau et glisse le dan la fenêtre ZHPFix
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

Et redémarre le PC 

Smart

lilian17 · Answer

bonsoir
alors lors du nettoyage le programme de desinstallation de i mesh s'est ouvert je l'ai donc executé et j'ai repris zhpfix voici le rapport: https://www.cjoint.com/?BKfvomCsQJh
est ce normal ?
merci

Smart91 · Answer

Oui c'est normal pour la désinstallation de imesh

Peux-tu poster ce rapport:
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Smart

lilian17 · Answer

bonsoir,
voici le rapport  https://www.cjoint.com/?BKgtXoZnRCD
merci
Lilian

Smart91 · Answer

Refais  scan ZHPDiag en cochant toutes les options 
- Clique sur le bouton tournevis en haut et à droite de la fenêtre et coche toutes les cases
Et poste le rapport via pjjoint 

Smart

lilian17 · Answer

bonsoir,
voici le rapport : https://www.cjoint.com/?BKhvHGZdxNx
merci

Smart91 · Answer

OK On passe à la phase finale
Il faut que tu fasses de la place sur ton disque dur au moins 30GO de libre.
Sauvegarde une partie de tes documents et désinstalle les programmes que tu n'utilises plus.

Ensuite,  Ii nous reste à faire:
- les mises à jour prioritaires
- l'optimisation du PC
- la désinstallation des outils de désinfection
- les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

Tu dois mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe
et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour   

Optimisation:

- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 462184 |  (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe


---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

1. Désinstallation des outils

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau. 
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur) 
- Sélectionne Suppression 
- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt ) 
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation. 

2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 

3. Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système de Windows 7 pour la purger

Quelques conseils de Prévention

- Réactive l'UAC si ce n'est pas déjà fait. ==> https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 

Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités 
==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

- Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent  des adwares HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
Si tu souhaites plus tard désinstaller  HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
Tu  peux  aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande.

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html 

- Les logiciels gratuits à éviter

- Ouvertures Pop-Up publicitaires

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) : 
Prévention et Protection

- Un autre dossier sur:
Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

Smart

lilian17 · Answer

re bonsoir   
d'abord les rapports :https://www.cjoint.com/?BKiawdtBkaX 
                               https://www.cjoint.com/?BKia1IDsgi1 
                                   
                                https://www.cjoint.com/?BKiaZqBg89p 
j'ai passé" les nettoyeurs" et desactiver et reactiver le point de restauration


                                 
et mille merci pour ton aide precieuse ce pc etant celui de ma fille je dois voir avec elle pour faire "le menage".je vais etre absent à partir de demain soir donc je vais essayer de finaliser avant mais ce n'est pas sur sinon je reprendrai jeudi prochain.   
En tous cas c'est vraiment sympa pour ton aide . A bientôt

Smart91 · Answer

Heureux de t'avoir aidé 

Smart

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