Statut du colis inactif depuis 16 jours [CHINE]
kergold
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Bonjour,
J'ai commandé il y a 17 jours un colis en provenance de Chine, et Chronopost m'indique depuis le Mardi 9 Octobre :
mar 09/10/2012
18:28 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation
Depuis ce jour je n'ai aucune nouvelle du colis alors que mon compte bancaire a bien été ponctionné du montant de la commande. Que faire ?
Merci.
J'ai commandé il y a 17 jours un colis en provenance de Chine, et Chronopost m'indique depuis le Mardi 9 Octobre :
mar 09/10/2012
18:28 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation
Depuis ce jour je n'ai aucune nouvelle du colis alors que mon compte bancaire a bien été ponctionné du montant de la commande. Que faire ?
Merci.
5 réponses
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Bonjour,
attendre et ou appeler chronopost -
J'ai essayé d'appeler malheureusement le service client n'est pas disponible et ils ne donnent pas de dates de réouverture.
J'attendrai donc. -
Lu
c'est très très long de la chine
ils font des envois en cargo
il faut compter 20-25 jours
et en jours ouvrés
en général y'a pas de problèmes du coté des envois
pour les chinois
c'est plutôt sur la qualité du produit
selon ce que c'est
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain -
Ah bon ? Le site parlait d'une livraison en 7 jours ouvrés.. Enfin, je n'ai qu'a attendre, et je verrai bien. Cela dit, je ne doute pas de la basse qualité des produits que j'ai acheté ( casquettes )
en tous cas merci pour vos réponses, je mettrai le sujet en résolu lorsque j'aurai reçu le colis si tout va bien dans la semaine prochaine :-) -
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et bien oui
car dans le fond personne ne sait
y'a que ça a faire attendre
si la semaine prochaine y'a rien la faudra faire quelque chose
A+
