Statut du colis inactif depuis 16 jours [CHINE]

kergold Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai commandé il y a 17 jours un colis en provenance de Chine, et Chronopost m'indique depuis le Mardi 9 Octobre :

mar 09/10/2012
18:28 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation


Depuis ce jour je n'ai aucune nouvelle du colis alors que mon compte bancaire a bien été ponctionné du montant de la commande. Que faire ?

Merci.

5 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
Bonjour,

attendre et ou appeler chronopost
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kergold Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé d'appeler malheureusement le service client n'est pas disponible et ils ne donnent pas de dates de réouverture.

J'attendrai donc.
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Utilisateur anonyme
 
Lu

c'est très très long de la chine
ils font des envois en cargo

il faut compter 20-25 jours
et en jours ouvrés


en général y'a pas de problèmes du coté des envois
pour les chinois

c'est plutôt sur la qualité du produit
selon ce que c'est






Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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kergold Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bon ? Le site parlait d'une livraison en 7 jours ouvrés.. Enfin, je n'ai qu'a attendre, et je verrai bien. Cela dit, je ne doute pas de la basse qualité des produits que j'ai acheté ( casquettes )

en tous cas merci pour vos réponses, je mettrai le sujet en résolu lorsque j'aurai reçu le colis si tout va bien dans la semaine prochaine :-)
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Utilisateur anonyme
 
et bien oui
car dans le fond personne ne sait

y'a que ça a faire attendre
si la semaine prochaine y'a rien la faudra faire quelque chose


A+
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