Cartouches génériques

Fermé

marc.eel Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2012 - 22 oct. 2012 à 22:57
serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2019 - 24 oct. 2012 à 21:39

Bonjour,

sur ma Photosmart wireless B109n-z, j'ai remplacé une cartouche usagée (encre noire) par une cartouche générique, et après l'avertissement donné sur l'écran de l'imprimante (que HP ne garantissait pas le bon fonctionnement avec des cartouches génériques), j'ai continue et j'ai réussi à n'imprimer que 4 ou 5 pages. Après, plus rien (pour ce qui concerne l'encre noire) même après avoir remplacé après avec une cartouche HP.
Est-ce que HP ne supporte pas des cartouches génériques ? Est-ce le hasard? Et surtout qu'est-ce qu'il faut faire pour éviter d'acheter une autre imprimante?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2019 369
22 oct. 2012 à 23:09

Salut marc.eel,

Les cartouches générique sont certes, intéressant au niveau du prix, mais sont de mauvaises qualités. La cartouche s'épuise à une allure énorme, l'encre est de mauvaise qualité etc...

Le seul conseil que je peux te donner, c'est de prendre les cartouches originales. Certes, elles sont plus chères mais avec une qualité beaucoup plus sérieuse.

Je te déconseille d'acheter des cartouches générique.

marc.eel Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2012
23 oct. 2012 à 19:12

merci pour ta réponse rapide, mais même en mettant à nouveau une cartouche HP, l'imprimante ne veut plus rien savoir (elle imprime les couleurs avec les cartouches de couleur, mais tout ce qui est en noir est imprimé... en blanc). Il doit y avoir un truc, une manip particulière... c'est ce qui me manque

serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2019 369
24 oct. 2012 à 10:52

Regarde si ta cartouche noire est insérée correctement.

Imprime une page de test pour voir si le problème est résolu.

Réponse 2 / 3

marc.eel
24 oct. 2012 à 21:34

merci de te soucier de mes ennuis, mais j'ai essayé plusieurs fois de mettre et remettre une cartouche, de faire une page de test... et c'est seulement pour la cartouche noire, pour les cartouches en couleur, ça marche bien.

Réponse 3 / 3

serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2019 369
24 oct. 2012 à 21:39

Je pencherai plutôt pour un problème de la cartouche noire en elle même.

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