Cartouches génériques

marc.eel Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

sur ma Photosmart wireless B109n-z, j'ai remplacé une cartouche usagée (encre noire) par une cartouche générique, et après l'avertissement donné sur l'écran de l'imprimante (que HP ne garantissait pas le bon fonctionnement avec des cartouches génériques), j'ai continue et j'ai réussi à n'imprimer que 4 ou 5 pages. Après, plus rien (pour ce qui concerne l'encre noire) même après avoir remplacé après avec une cartouche HP.
Est-ce que HP ne supporte pas des cartouches génériques ? Est-ce le hasard? Et surtout qu'est-ce qu'il faut faire pour éviter d'acheter une autre imprimante?

3 réponses

serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   369
 
Salut marc.eel,

Les cartouches générique sont certes, intéressant au niveau du prix, mais sont de mauvaises qualités. La cartouche s'épuise à une allure énorme, l'encre est de mauvaise qualité etc...

Le seul conseil que je peux te donner, c'est de prendre les cartouches originales. Certes, elles sont plus chères mais avec une qualité beaucoup plus sérieuse.

Je te déconseille d'acheter des cartouches générique.
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marc.eel Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ta réponse rapide, mais même en mettant à nouveau une cartouche HP, l'imprimante ne veut plus rien savoir (elle imprime les couleurs avec les cartouches de couleur, mais tout ce qui est en noir est imprimé... en blanc). Il doit y avoir un truc, une manip particulière... c'est ce qui me manque
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serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   369
 
Regarde si ta cartouche noire est insérée correctement.

Imprime une page de test pour voir si le problème est résolu.
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marc.eel
 
merci de te soucier de mes ennuis, mais j'ai essayé plusieurs fois de mettre et remettre une cartouche, de faire une page de test... et c'est seulement pour la cartouche noire, pour les cartouches en couleur, ça marche bien.
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serialkiller42 Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   369
 
Je pencherai plutôt pour un problème de la cartouche noire en elle même.
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