Pilotes introuvablesFermé

Question

Bonjour, 

modèle 4515n ( Hp)
Ne s'installe pas sur un Windows 7 pro 64 bits
Pour info j'ai ce souci sur un seul poste, sur un autre ( exactement le même OS : 7 pro 64 bits) l'imprimante s'est correctement installée.
J'installe cette imprimante comme imprimante réseau.
Ce que j'ai fait : sur le site Hp téléchargement du pilote universel pcl 6 => le poste n'en veut pas
pilote universel pcl 5 : pareil
Evidemment je choisis toujours la version 64 bits
J'ai regardé dans les propriétés de l'imprimante sur le poste qui peut imprimer, la liste des fichiers utilisés pour le pilote. Je copie le dossier qui contient les fichiers listés comme permettant à l'imprimante de fonctionner : toujours en échec lorsque je les copie sur le pc récalcitrant et que je désigne le dossier comme étant celui qui contient les pilotes.
Je cherche donc à savoir comment récupérer tous les fichiers utilisés par cette imprimante sur le poste qui peut imprimer. J'ai récupéré tous ceux qui étaient listés mais ça ne suffit pas semble til. Il doit y en avoir d'autres mais j'ignore où.

merci pour votre aide.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

blob37 · Answer

up svp

baladur13 · Answer

Bonjour
La copie de fichiers n'est certainement pas la solution... il serait d'ailleurs bien de tout supprimer avant tout nouvel essai...
Vous parlez bien d'une Laserjet 4515n. ?
Vous dites PCL6 ou 5 le poste ne veut pas... Quel défaut est affiché ?
A priorri 
Question comment avez vous tenté l'installation de ces pilotes ?
Les pilotes s'installent câble usb non branché...

blob37 · Answer

le message m'informe que le fichier n'est pas trouvé.
Pour information j'ai installé cette imprimante sur le poste précédent en me contentant de le connecter sur cette imprimante via l'active directory. Ce qui est le procédure pour une imprimante réseau. Et ça a fonctionné. Sur un pc avec le même OS : échec.

Pilotes introuvables

3 réponses

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