Probleme resoudre u plus vite!

Bonjour, je voudrai voir des renseignement rapidement car mon pc portable était connecter a ma livebox sfr et du jour au lendemain je n' ais pu de connexion et je ne retrouve même pu la livebox pour me reconnecter. Ma livebox reste introuvable cela fait plusieurs jour que je cherche des réponse mais j' ai vraiment besoin d' une réponse rapide s' il vous-plaît et merci!