PAIEMENT MINITEL 3629

Résolu
fifinou11 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2012 - 19 oct. 2012 à 18:19
 fafa50 - 6 déc. 2012 à 10:26
Bonjour,

je dois payé sans justifier 18.14 pour deux appels au 3629 minitel par Orange . EST CE NORMAL car ca n'apparait pas sur la facture détaillée. MERCI GJM

6 réponses

phi33370 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2012 3
20 oct. 2012 à 12:07
J'ai eu le même et ORANGE que je viens d'appeler vient de me rembourser. et même un peu plus (15 euros pour 11,35 payés) comme s'ils étaient au courant et voulaient éviter qu'on aille plus loin dans les plaintes! Une telle générosité ne me parait en effet pas totalement "gratuite"....
Il faut décocher l'option MINITEl sur le compte !!
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Encore moi ...

Dites-moi svp ?

Je souhaite leurs envoyer un mail salé mais impossible de trouver un lien pour signifier mon mécontentement, j'ai parcouru le site de long en large mais tout est savamment étudier pour tourner en rond.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

D'avance merci
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
19 oct. 2012 à 18:19
c'est une arnaque Orange, appelle les !
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
19 oct. 2012 à 18:20
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kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
19 oct. 2012 à 18:27
slt

Si ca n'apparait pas sur la facture détaillée, bien sur que non

Sinon pense à désactiver l'option "Paiement par minitel" de ton compte Orange
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
19 oct. 2012 à 18:30
bien sur que non personne ne pense a la désactiver ...
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kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
19 oct. 2012 à 18:35
????? pas compris
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
Modifié par petitmecano le 19/10/2012 à 18:37
je croyais que tu avais dit " tu as pensé a désactivé ..."

Orange la mis dans un petit coin exprès ...
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kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
19 oct. 2012 à 18:39
?? Ben pourtant ma phrase était affirmative, pas interrogative

L'important est qu'il désactive l'option ainsi que les services +
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
19 oct. 2012 à 18:40
aucun signe de ponctuation ,bref :)
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fifinou11 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2012
20 oct. 2012 à 09:48
merci des messages recus , j ai coché l obtion minitel et une petite lettre à Orange sera envoyée.
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Bonjour,



Très intéressant car moi aussi je viens de me faire enfler d'environ 10 € ( ou comment gagner de l'argent, ou en perdre ça dépend de quel côté on se place ?)

Par contre, je n'arrive pas à trouver l'endroit où décocher cette maudite option minitel ( qui je croyais, n'existait plus .... un comble !!!! )

D'avance merci de votre aide

Bonne journée
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