Ordenador con Windows 7 que reinicia constantemente

Resuelto
mike -  
ScorpU Mensajes publicados 143 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

mi ordenador con Windows 7 se reinicia solo sin razón cada 5 a 10 minutos, bastante variable.
Primero noto parpadeos en la pantalla y luego se detiene, se reinicia y me sugiere reiniciar en modo seguro o normalmente.
Si reinicio en modo seguro con red, la PC funciona muy bien sin detenerse (2 horas de control), pero con funciones completas normales de modo seguro.
No entiendo este problema que comenzó a mi regreso de vacaciones con el primer encendido.
Gracias por tus consejos. Michel
Acer portátil Aspire 8920 G
Configuración: Windows 7 / Firefox 7.0.1

5 respuestas

  1. TOMTOM16 Mensajes publicados 100 Estado Miembro 9
     
    Me parece que es un virus que reinicia el PC a partir de cierto momento... ¿tienes un cuadro de diálogo que se abre diciéndote que tu ordenador se va a apagar?

    Si no, no es nada grave, solo la batería de tu placa base que debe estar agotada y que hay que cambiar.
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    1. Mike
       
      Gracias por la respuesta.
      Creo que efectivamente la pila de la placa base debe estar defectuosa porque hace una hora recibí todo tipo de programas que me indican actualizaciones, de hecho la hora y la fecha son incorrectas, indica 14 de agosto de 2020.
      El problema es que no se encuentra esta pila, o probablemente haya que desmontar.
      Además, tras la verificación, hay todo tipo de programas instalados con fecha de 2020.
      Creo que voy a formatear e reinstalar Windows 7.
      Saludos.
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    2. TOMTOM16 Mensajes publicados 100 Estado Miembro 9
       
      Hola,

      De hecho, para encontrar una tarjeta, está debajo de su ordenador, desafortunadamente es de difícil acceso...

      Visite el sitio web del fabricante de su ordenador para sus preguntas.

      Atentamente
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  2. serguey33 Mensajes publicados 124 Estado Miembro 18
     
    actualizar Windows Update
    verificar la tarjeta gráfica y su controlador
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  3. ScorpU Mensajes publicados 143 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   77
     
    ¡Hola!

    He navegado, como muchos, de foro en foro, todo en modo "sin fallos con soporte de red" (no es la forma más agradable de navegar) para averiguar qué hacía que mi ordenador se reiniciara continuamente en modo "normal".

    Entendí que podría tratarse de un virus. Así que lancé Avast y realicé un escaneo en una zona donde los virus suelen esconderse: el sistema. Luego eliminé los virus troyanos Sirefef (ZT, O, MZ, etc... no se preocupen si no son los mismos, si tienen otros nombres, a menudo cambian de apariencia para disimularse, y las letras después de Sirefef corresponden a las versiones del virus, sus "mutaciones"), y todo volvió a la normalidad.

    Para ello, hay que:
    1 - lanzar Avast
    2 - sección "iniciar un escaneo"
    3 - elegir "escanear ahora"
    4 - optar por "escanear carpetas seleccionadas", hacer clic en "iniciar"
    5 - en la jerarquía, desplegar "ordenador", luego "OS C:", luego marcar "windows"
    6 - validar con "OK"
    7 - esperar a que termine el escaneo y abrir el informe si tiene archivos infectados.
    8 - seleccionar "eliminar" para cada uno, luego "aplicar"
    9 - reiniciar el ordenador
    10 - abrir Facebook, ¡puede reanudar la actividad normal!
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  4. TOMTOM16 Mensajes publicados 100 Estado Miembro 9
     
    No sirve de nada actualizar Windows Update, aparte de hacer que el sistema falle...

    Yo me lo salto, y mi ordenador va muy bien, solo se necesita un antivirus y actualizar algunos controladores :)
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  5. serguey33 Mensajes publicados 124 Estado Miembro 18
     
    ¿Dónde has visto eso!!!!!!!
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