Pénalités retard de paiement

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Am1965 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai payé ma facture une semaine plus tard que la date d'échéance et bouygues m'a facturé 7,50€ sur un abonnement de 26€ c'est presque le 1/3 du total de la facture.
Je veux savoir c'est cela est légal ? est comment je peux contester cette pénalité.
Je vous remercie d'avance


2 réponses

baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
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mythbusters Messages postés 455 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Extrait CGU-CGV Bouygues Télécom :
5.7. Retard de paiement
En cas de retard de paiement, de paiement partiel ou de non-paiement total d'une facture à la date limite de
règlement retenue ci-dessus, une pénalité de retard est appliquée de plein droit. Cette pénalité est calculée sur la
base de trois fois (3) le taux d'intérêt légal appliqué au montant H.T. des sommes non réglées et ce au prorata du
nombre de jours de retard rapporté à trois cent soixante cinq (365) jours. Cette pénalité est exigible de plein droit le
jour suivant la date de règlement figurant sur la facture.

Extrait Décret n° 2012-182 du 7 février 2012, JO du 8
le taux des pénalités de retard prévu par les entreprises dans leurs conditions générales de vente ne peut être inférieur à 3 fois le taux de l'intérêt légal, soit 2,13 % en 2012.
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