prelevement frauduleux Fermé

Question

Bonjour, 

voila j ai mis mes coordonées bancaires sur la xbox de mon fils et sans renouveler aucun abonnement voilà qu apres plusieurs mois il me preleve a nouveau sans mon accord car il garde les numero de carte bancaire et on peu plus les effacer.puis- je faire opposition sur ma carte ou changer ma carte bleue je ne sais plus comment faire !!

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

GaufreNutella · Answer

Il faut appeler le service client microsoft pour la xbox360  enfaite des que vous souscrivez à un abonnement sur le xboxlive  entre 1 mois 3 mois 1 ans  c'est un abonnement qui se renouvèle si vous auriez lus les closes avant de payer par votre carte bancaire vous l'auriez vu . Mais une semaine avant la fin de l'abonement avant le prochain prélèvement bancaire il prévient  quand l'ancien abonnement prend fin puis quand commence le nouveau 

Il faut juste appeler le service client  et demander une résiliation de l'abonnement

Prelevement frauduleux

1 réponse

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