Netbook ASUS planté!!!!

Bonjour,
Alors que je cliquais sur l'icone internet soudain tout se fige: la souris ne répond plus, l'écran reste allumé et impossible d'éteindre le netbook. L'appareil est neuf de trois mois !!!! Que se passe -t-il? que puis je faire ?
Merci pour votre aide rapide

1 réponse

  1. Bonjour
    Si vous avez une souris sans fil, il est possible qu'après trois mois, les piles soient déjà vides
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