Aide deux Trojan et souci avec snap.do

Résolu
Bonjour,

Suite à un téléchargement d'un programme, je me suis retrouvée avec une barre snap.do. J"ai désinstallé cette barre, mais pc, super lent, pages impossibles à ouvrir....
De plus, je suis sure qu'il reste des composants de snap, car de temps à autre dans la ma recherche le WWW.... se change en snap.....
J'ai fait tourner mon avast, il ne me détecte rien. J'ai fait tourner ensuite Malwarebytes ainsi que Spybot.... M'ont tout les deux chopé quelques trucs, mais mes problèmes non résolus, j'ai cherché un peu sur le net....
J'ai fait un autre scan, mais évidement pour "réparer" il faut acheter la licence.

Voici ce qu'il dit:

Trojan.Downlaoder.Deewomz.A

Atlas DMt

Pouvez vous m'aider?
Merci

32 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice signale qu’un téléchargement a installé une barre Snap.do, rendant le PC lent et les pages difficiles à charger, avec des indices que certains composants restent actifs et que le navigateur bascule parfois sur Snap. Plusieurs conseils préconisent une analyse système complète avec des outils dédiés tels que ZHPDiag, AdwCleaner et OTL, exécutés en tant qu’administrateur et avec sauvegarde des rapports pour diagnostic. Des étapes suggérées incluent la suppression des barres et extensions malveillantes, la réinitialisation du réseau et le nettoyage des traces dans le registre et les profils, avec des guides et rapports à transmettre. Certaines interventions évoquent aussi des ressources externes comme Malekal et des options réseau matérielles si les symptômes persistent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, (icône en forme de parchemin) exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site https://up2sha.re/
    ou pjjoint.malekal.com
    ou cijoint.fr
    ou toofiles

    Copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    1
    1. Tu as testé ton lien? ;-)
      1
      1. Bonjour et Merci nanard 4700, je fais tourner et je reviens.
        0
        1. Le rapport est incomplet on passe a OTL.

          * Télécharge OTL sur ton bureau.

          * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
          /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

          * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

          * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

          * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

          netsvcs
          msconfig
          safebootminimal
          safebootnetwork
          activex
          drivers32
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
          %APPDATA%\*.
          %APPDATA%\*.exe /s
          %SYSTEMDRIVE%\*.exe
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          userinit.exe
          wininit.exe
          services.exe
          /md5stop
          %systemroot%\system32\consrv.dll
          %systemroot%\*. /mp /s
          %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
          %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
          %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
          %systemroot%\System32\config\*.sav
          nslookup www.google.fr /c
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
          SAVEMBR:0
          CREATERESTOREPOINT


          * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
          * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
          * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
          * Héberge le ou les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles , puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

          PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
          0
          1. Ok Je fais ça tout de suite... Du moins, j'essaie...
            0
            1. * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

              *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
              *Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
              *Laisse travailler l'outil.
              *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
              (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
              0
              1. Tu connais ces dossiers?

                C:\bd1be52162073ac8e4c640eb0f69
                C:\d76e8b100b07adcb26471fad2de14b1c
                C:\6fb878eced5909a3145123e6d0e91cb1
                C:\2e61f28e326202b6e3ffafa66b449d
                C:\5eeba7ef223021502b7eef967f4c88
                C:\1864f84119a8b3b0b1

                Clic dessus pour voir s'il sont vides..

                Pour snap c'est bon?

                0
                1. Je ne vois pas ce que c'est....

                  En cliquant sur un des liens; voilà ce qu'il me dit

                  On dirait snap, j'ai déjà plus de vitesse....

                  element.style {
                  }
                  Matched CSS Rules
                  affich-26260209-aide-deux-trojan-et-souci-avec-snap-domedia="screen"
                  .answer .article .post {
                  font-family: verdana;
                  line-height: 20px;
                  }
                  affich-26260209-aide-deux-trojan-et-souci-avec-snap-domedia="screen"
                  * {
                  margin: 0;
                  padding: 0;
                  }
                  user agent stylesheetdiv {
                  display: block;
                  }
                  Inherited from body
                  affich-26260209-aide-deux-trojan-et-souci-avec-snap-domedia="screen"
                  body {
                  color: #303030;
                  font: 12px Arial, Helvetica, sans-serif;
                  }
                  0
                  1. Je refais passer le ZHPdiag et je poste le rapport....
                    0
                    1. En cliquant sur un des liens; voilà ce qu'il me dit

                      Quel lien??

                      Je ne vois pas ce que c'est....
                      Ils sont vides ou il y a des fichiers.??

                      Soit plus précise dans tes réponses.Merci

                      0
                      1. Pour plusieurs sont "introuvables" et d'autres vides
                        0
                        1. relançe OTL .
                          Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
                          /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

                          Copies et colles le contenue de cette citation (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation" et cette fois ci clic CORRECTION:


                          :OTL
                          IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
                          O2 - BHO: (TBSB02681 Class) - {B24D9234-CFC5-46D2-95C5-0DE695A7895E} - C:\Program Files (x86)\allsearch\tbunsc1D52.tmp\tbcore3.dll ()
                          [2012/10/11 12:31:33 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Ayse\AppData\Roaming\pdfforge
                          [2012/10/13 22:04:19 | 000,000,009 | ---- | M] () -- C:\END
                          IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3227982
                          IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT3128284
                          FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3227982&SearchSource=3&q={searchTerms}"
                          FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023}:3.15.1.0
                          FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}:10.10.27.6
                          FF - prefs.js..keyword.URL: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2269050&SearchSource=2&q="
                          [2012/09/02 12:24:40 | 000,000,000 | ---D | M] (DVDVideoSoftTB) -- C:\Users\Ayse\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\h9ijyv2s.default\extensions\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} => DVDVideoSoftTB Toolbar
                          [2012/09/02 12:24:45 | 000,000,000 | ---D | M] (BittorrentBar_FR Community Toolbar) -- C:\Users\Ayse\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\h9ijyv2s.default\extensions\{ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023}
                          [2012/07/29 11:44:12 | 000,000,921 | ---- | M] () -- C:\Users\Ayse\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\h9ijyv2s.default\searchplugins\conduit.xml
                          IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}
                          IE - HKLM\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: "URL" = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}

                          :files
                          C:\1f4a920287506f1c302afb61851af311
                          C:\bd1be52162073ac8e4c640eb0f69
                          C:\d76e8b100b07adcb26471fad2de14b1c
                          C:\6fb878eced5909a3145123e6d0e91cb1
                          C:\2e61f28e326202b6e3ffafa66b449d
                          C:\5eeba7ef223021502b7eef967f4c88
                          C:\1864f84119a8b3b0b1
                          C:\09deb9fdcfb13e664821

                          :commands
                          [EmptyTemp]
                          [EmptyFlash]
                          [CREATERESTOREPOINT]
                          [ResetHosts]
                          [Reboot]


                          ===>Copie_colle le contenu du rapport texte qui apparrait au redemarrage du pc .


                          Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un
                          0
                          1. Tu me montre le même rapport que précédemment.
                            Je veux le dernier rapport OTL avec le script modifié
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