Message d'erreur

Bonjour,
Je viens à nouveau demander de l'aide, mon ordi s'est remis à fonctionner, je peux voir tout ce qui est documents photos etc, mais lorsque je veux me connecter ou ouvrir un ficher de ma messagerie le message suivant aparait : "unable to find locale data files, please reinstall" Que dois je reinstaller? merci à tous ceux qui pourront m'aider.