Problème au démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un HP dv7-6163ef que j'ai acheter d'occasion, reconditionné, et il présente un défaut. Impossible de l'échanger. Cela fait 3 semaine que je l'ai.

Voila, presque à qhaques démarrage, il m'affiche ce message d'erreur
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/

A force de recommencer ctrl+alt+supp, il finis quand même par démarrer.. même si je doit répété l'étape une dizaine de fois.  
Du coup, je mettais mon ordinateur en vieille prolonger et l'éteignais rarement.

Mais depuis j'ai un message d'erreur lorsque je sort mon pc de l'hibernation, ce qui m'obliger a éteindre le pc de force (appui prolongé sur le bouton arrêt) et donc de repasser par le message d'erreur de démarrage.

Voici le message à la sortie de la vieille prolongé.
https://imageshack.com/

J'ai téléphoner l'assistance HP et mon pc n'étant plus sous garantie, il me demande 19,90€ pour une assistance téléphonique (qui n'est pas forcément la meilleur solution puis que c'est vraiment galère sans appuis visuel et en plus il risque de me demander de l'envoyer en SAV ce qui va coûter largement plus chère)
Sachant qu'il a l'aire de fonctionné normalement après avoir insister pour le démarrer, je suppose (j'espère au plus fort) que le problème n'est pas matériel et que vous pourriez m'apporter la réponse. 

Merci d'avance de vos réponse,
cordialement,
Kévin
Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.94

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation ?

skydosa · Answer

j'ai regarder, et même développer tout les onglets un par un. Mais aucun point d'interrogation
http://imageshack.us/a/img203/3526/85480840.png

(Mais merci pour ta réponse, si tu a d'autres proposition, elles sont les bien venus)

j'ai aussi installer malwarebyte l'antivirus, fait une recherche complête et il n'avait rien trouver donc je support qu'il ne s'agit pas non plus d'un virus :/

kaneagle · Answer

Va dans le bios, boot menu, boot sequence, met le hard disk est en first boot, F10 ou exit with save et redémarre.

skydosa · Answer

bien merci du coup tu m'a permis de resoudre mon probleme.
Mon frere a donc demonter le disque dure, brancher sur son pc et verifier via son pc (beaucoup plus puissant que le mien). une fois remonter j'ai allumer et eteint 10 fois d'affiler... et aucuns probleme, j'espere que ca va continuer comme ça.. mais deja, avait ca arrivait ramement qu'il demarre du premier coup...et là... 10 fois d'affiler ^^.

Merci!

Problème au démarrage

4 réponses

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