Solution plannification
Bonjour,
je cherche logiciel ou bien un fichier excel pour créer un planning d'agent ( pour un centre d'appel)
je m'explique
j'ai une commande client et un nb x d'agent disponible
je veut qu'il me répartisse les agent pour couvrir toute une période ( une semaine par exemple
je cherche logiciel ou bien un fichier excel pour créer un planning d'agent ( pour un centre d'appel)
je m'explique
j'ai une commande client et un nb x d'agent disponible
je veut qu'il me répartisse les agent pour couvrir toute une période ( une semaine par exemple
1 réponse
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ContributeurJe ne connais aucun logiciel ou fichier qui fasse ça tout seul !
Par contre il y en a plein qui te permettront de visualiser (afficher, imprimer) le planning une fois que tu l'auras défini.
Et pour le définir, il te faut papier, crayon, gomme, Droit du Travail, Convention Collective, et tenir compte de tes contraintes, tes obligations, tes contrats ...
