Wifi Livebox

Bonjour,

J'ai toujours réussi à me connecter en wifi chez mes parents.
La semaine derniere ils sont partis en vacances et comme il menacait d'y avoir des orages ils ont tout eteind y compris la prise livebox.
Je rentre ce week end et......................impossible de me connecter en wifi....
J'ai appelé orange... et sois disant la box serait HS (enfin la wifi de la box) mais comme je sais que orange raconte souvent de la merde lol je voulais avoir votre avis!
Si quelqu'un a des démarches qui pourraient m'aider, :)
Je m'y connais relativement médiocrement en informatique (enfin word, excel et internet ca va lol mais des qu'on parle de routard de cable etc je suis perdue )

Merci d'avance