RENSEIGNEMENTS

Bonsoir,
Ma télévision ne marche plus depuis cet après-midi, j'ai donc telephoné à SFR, sevice client
qui m'a fait faire plein de manipulations pour me reconnecter mais rien n'a marché, le technicien m'a dit qu'il fallait que je change mes 2 CPL, je suis donc allée chez Darty, le vendeur m'a dit que je n'avais pas a changer ces 2 cpl (ils ont 2 ans) que faut-il croire?
j'attends une reponse de votre part car pour moi tout cela est abstrait,
cordialement.

9 réponses

  1. bonjour

    a tu essayer de brancher le deco a la box sans les cpl?
    1. bonjour,
      j'ai rencontrer ce problème chez un client et j'ai du changer les CPL qui avait 2 mois.
      cordialement
      1. Bonsoir,
        Merci pour votre reponse rapide, je suis un peu plus rassurée, ou faut-il aller pour en acheter des moins chers? chez Darty, ils coutent 79 euros,
        cordialement.
        1. Bonsoir, Merci pour votre reponse, je ne peux suivre votre conseil, ma box est dans une piece et le decodeur dans une autre,
          cordialement
          1. je me douter que ca aller etre compliqué mais comme ca vous serai fixer si c'est les cpl qui on un probleme ou le decodeur
            cpl direction darty
            decodeur appeler sfr
        2. Dès demain, je vais aller chez SFR pour avoir plus d'explications, merci.
          1. Les 2 pieces sont assez eloignées l'une de l'autre, je pense en trouver à carrefour, à 39.90 euros les 2,
            sacrement moins chers que chez Darty. Merci encore.