Degroupage-Problemes de connexion

Fermé
tourcoing - 23 janv. 2007 à 14:44
tourcoing Messages postés 3 Date d'inscription samedi 20 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2007 - 24 janv. 2007 à 11:09
Bonjour.

En règles générales, combien de temps faut-il pour un dégroupage de lignes adsl ? Operations techniques et autres...
Pour l'instant je ne peux plus acceder à internet et mon fai, ce n'est pas Orange, pretend qu'il y a actuellement des operations de degroupage au niveau du repartiteur sur lequel je suis raccorde.
En aucun cas l'initiative vient de ma part. Je prepare une mise en demeure qui sera envoyée à mon fai.

A vous lire.

Merci.

Tourcoing

1 réponse

en générale, il faut 4 semaines max mais ça peut aussi être fait en 5 jours !!!
c'est quoi ton FAI ?
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tourcoing Messages postés 3 Date d'inscription samedi 20 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2007
24 janv. 2007 à 11:09
Bonjour.

Mon fai est tele2. Depuis 1 mois, je ne peux plus me connecter.
Selon tele2, il y aurait un problème de dégroupage et ce matin à 9H45 un problème de serveur... Ceci est du ressort de tele2.

Depuis plus de deux ans je suis avec tele2 sans pb. Quand ce pb s'est présenté, comme d'habitude, c'était mon installation... jusqu'a ce que l'on on me dise "degoupage" "serveur"...

j'envoie aujourd'hui meme une mise en demeure pour non respect du contrat

Merci encore

tourcoing
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