Ma télé SAMSUNG s'éteint et se rallume Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Ma télé SAMSUNG, model IN32A450CID, s'éteint et se rallume quand elle le décide!! Se n'est pas de façon cyclique, et ce n'est pas non plus le mode veille qui est activer, car dans se cas si, il me saurait facile de simplement rallumer la télé et en changer les options! Or, ici la lumière qui indique que la télé est éteinte se met a clignoté de façon à peine perceptible tous les 5 à 10 seconde une fois le bouton Power activer, et reste éteinte!! J'ai entendu parler d'une puce qui ferait, après un certain nombre d'année, faire volontairement "bugué" la télé acheter afin de forcer les gens en possession de cette même télé, de s'en payer une autre! (Question business, bien entendu...) Si c'est le cas, je souhaiterai savoir si quelqu'un à connaissance de l'endroit exact ou se trouve cette puce dans se genre de model de télé et si l'enlever pourrait "réparer" ma télé, ou simplement me dire comment je pourrais enlever une pièce quelconque afin de forcé la télé a s'ouvrir lors du branchement d'une source de courant. En bref, que la télé s'allume sans la demande d'allumage, et s'allumer au moment même que le courant passe dans le fil branché!!

MagicMe · Accepted Answer

Résolution: Accéder au menu caché: Info, Menu, Mute, Power

 Sélectionner menu "8-adjust"
 Sélectionner D-Watchdog ->"OFF"
 Power pour sortir!
Ça devrait résoudre le problème!

Hotbolduc · Answer

J'ai eu ce problème avec ma Tv. je l'ai envoyé en réparation et il on rien trouver et il me l'ont redonner mais elle était toujours défectueuse je me suis décidé de l'ouvrir et de l'inspecter. Rien d'anormal à l'inspection visuel mais j'ai décidé de déconnecter les bouton (on/off/volume/input) qui se trouve sur le côté de la télévision 6 mois plus tard je peut vous affirmer que la Tv n'a jamais éteint et rallumer toute seule je vous conseille fortement d'essayer sa parent pas de temp et c'est facile a faire juste a déconnecter un quick connect et c'est fait, avent d jetter votre Tv essayer. 
Samsung modèle: ln40b500p3fxza 
Noter que la compagnie samsung a un très mauvais service j'ai fait un commentaire par courriel et il n'ont jamais fait suite .

mayanhotep · Answer

pour SOLODREAM14 

Il y a un deuxième menu caché ! 

Pour l'accès au menu caché : 
- Lcd Eteint / OFF
- Appuye succéssivement sur : INFO - MENU- MUTE - POWER
-Touche a rien la télé s'allume et le menu apparait 

Pour l'accès au deuxieme menu caché ( Pour samsung 46A676 , a voir si sa fonctionne pour les autres .)

-Une fois dans le menu caché ( Manip d'avant )
-Se mettre sur advanced settings ( de mémoire a vérifié .. vraiment un gros doutes ) 
-Appuyer 4 fois succèssivement sur la touche 0 
-La vous aurez accès a tous les autres réglages
Allez sur Adjust (deuxième colone)
Puis sur WatchDog... et mettre sur OFF

Voilà pour moi, j'espère que sa va marcher ?

GUIMY · Answer

bonjour a tous

J'ai fait la manipulation du menu caché et sa marcher pour 2 semaines seulement.
puis ma tele revient au même problème je decide alors de réinitialiser la TV en mode usine .
et voilà le problème est résolu.
nb: ma tele est sumsung LED série 4

moi · Answer

moi j'ai été dans menu y avais une mise a jour a faire il faut mettre une clé usb a la télé et ensuite suivre les instructions de philips

Uwjbdu · Answer

Je pense  avoir la résolution du  problème de abord accéder au menu cache aller sur 8 ajust et faite off sur auto power et voila roblème resolu

bdp82 · Answer

Bonjour à tous,

Ma tv Samsung modèle UE40D5700 s'éteignait et se rallumait toute seule de façon aléatoire. Inspection de la carte alim et des condensateurs: rien de suspect
Tout d'abord j'ai procédé à la mise à jour de la version que j'avais téléchargée sur le site Samsung. Ensuite WatchDog sur off. J'ai également testé les différents ports HDMI et une autre prise. Résultats: problème toujours présent.
J'ai donc commandé sur Ebay une nouvelle carte alim pour 60€ environ.
Résultats: le problème a disparu. 
Donc cela venait de la carte alim, les condos peut-être ou un autre composant, on ne peut pas savoir

BlackBeard · Answer

Un grand merci à la personne qui a donné l'info.
Problème résolu à distance par téléphone juste en faisant cette procédure (tv de 2011)

standistyle · Answer

Je confirme la réponse de Hotbolduck du 03 décembre 2013: ma télé Samsung LE19B541C4W s'éteignait et se rallumait toute seule. Elle changeait aussi toute seule de source. J'ai cru devoir en racheter une toute neuve.
Au lieu de ça, j'ai démonté les 6 vis au dos de la télé, j'ai déclipsé le capot arriére. Près des bouton latéral droit, il y'a un petit connecteur avec 4 ou 5 minuscules fils. Je l'ai débranché définitivement puis j'ai remis le capot et les vis.
La TV remarche parfaitement.

Nevton · Answer

Ça sent effectivement le bug de firmware. Ma télé fonctionnait très bien hier soir et ce matin elle s'éteint et se rallume toute seule toutes les 10 secondes. Les 2 télécommandes sont inopérantes, j'ai retiré les piles au cas où ça viendrait de là, mais rien n'y fait. J'ai été obligé de débrancher le câble d'alimentation.
Edit: J'ai testé la méthode préconisée plus haut, à savoir débrancher le câble réseau et ça refonctionne parfaitement. Merci!

Algodrill · Answer

J'ai une solution . La TV est connecté à la box elle tente une mise à jours et plante. Éteindre la box allumer la TV la déconnecter de la box et rallumer la box. Pour moi ça marche !

PS: débrancher tout les objets connecté sur la TV ne marche pas si vous êtes en Wi-Fi.

Chrisan · Answer

Bonjour ,
même probleme et solution pour connexion en WIFI:

Débrancher votre TV,
puis Allez dans l'interface de votre BOX ,
couper provisoirement la connexion WIFI,
rallumer votre TV ,aller dans son MENU puis RESEAU,puis Connexion par cable au lieu de WIFI (si bien sur vous n'etiez pas connecter par cable)

eteindre votre TV,
Reconnecter ensuite le WIFI dans l'interface de votre BOX,
Rallumer votre TV,

Tout fonctionne:TV et votre résau WIFI.

Attendre une mise a jour SAMSUNG avant de reconnecter votre TV a votre Box...

Driks95 · Answer

Bonjour même problème pour moi tv Samsung UE40H6400 il faut débrancher la connexion internet et passer par l antenne de l immeuble , encore une arnaque de Samsung pour acheter une nouvelle TV , bonne journée

thebrain74 · Answer

Désactive le wifi et débranche le câble ethernet ensuite
option / smar hub/ paramètre barre d'accès rapide/dem auto mettre sur arrêt 
Et surtout ne redemarrer pas le smart hub car sinon votre télé s'éteindra de nouveau 
Chez moi ça fonctionne comme ca mais si je démarre le smart hub ma télé s'éteint de nouveau et se rallume en boucle

becafouin · Answer

Bonjour même problème pour moi tv Samsung UE48H6400 firmware 2820. il faut débrancher la box connexion internet le temps de déactivé la connection wifi du téléviseur avec la box et ça marche et réessayé d'ici quelque temps quand samsung reproposera un firmware testé cette fois ci ,les couillons.
apparement un soucis de bug avec le wifi ,ça fait redémarré la télé en boucle.

benjo80 · Answer

Bonjour j'ai fait réinitialisation complète de la tv et surprise ça fonctionne correctement.

Si vous ne vous souvenez plus du code pin vous pouvez le remettre à 0 
Manip tv eteinte : mute 8 2 4 power
pin par defaut 1111

bruno72400 · Answer

idem probleme ue55h6400

problème résolu pour moi pour le moment ^^ j ai fait un hard reset avec le menu cacher puis
INFO - MENU- MUTE - POWER ( je me suis servie du lien youtub pour connaitre la manip https://www.youtube.com/watch?v=79S1jhAMjc8 )
après j ai fait réinitialiser le hub et tout fonctionne
débrancher décodeur ect avant et rebrancher après la réinitialisation du hub

Thevandammage · Answer

C'est bon,ça remarche !je pense que Samsung a vu le problème

sloy · Answer

j'ai la maj 2820.
voici la reponse de samsung:
Dans votre mail daté du 26/06/2016, vous nous faîtes part de redémarrages intempestifs sur votre téléviseur Samsung. 
 
Nos ingénieurs ont rapidement eu connaissance de cet incident technique et ont tout mis en oeuvre afin de fournir une solution rapide. Ils sont parvenus à identifier la cause sur nos serveurs Smart TV et l'ont corrigée ; le Smart Hub a été très vite de nouveau fonctionnel, aucune action de votre part n'était requise.
 
Dans le cas où vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement, nous vous invitons à débrancher le câble réseau de votre téléviseur, ou à éteindre temporairement votre routeur Internet. Vous pourrez alors démarrer votre téléviseur normalement et procéder à la réinitialisation du Smart Hub de la manière suivante : 
 
Menu – Smart Hub – Reinitial. Smart Hub 
 
Vous pourrez alors rebrancher votre câble ou rallumer votre routeur pour retrouver une utilisation normale de votre téléviseur. 
 
 Sachez que nous regrettons sincèrement cet incident et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. 
 
Merci de votre confiance envers Samsung.

Brucelee1 · Answer

Bonjour,
J'ai trouvé la solution en lisant vos messages. J'avais le même problème. 
Alors dans le menu, il y a un endroit qui dit que si le periphérique connecté via HDMI ou autres cables demande à s'éteindre, éteindre la télé en même temps ! Je pense que la freebox envoie le mauvais signal qui active cette fonction de la télé.
Alors il suffit d'aller dans 
Menu >> Système >> Anynet+ (HDMI-CEC)
Mettre  : 
- Anynet+ (HDMI+CEC) : Arrêt 
- "Arrêt Automatique"  : "NON"
Ils sont par défaut sur marche et oui ! Ce qui fait que la télé s'arrête. Vous pourrez ainsi garder la même configuration de câble.
:)

Ma télé SAMSUNG s'éteint et se rallume

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