Connection Lente
MEXZ1
Messages postés
5
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
moumouth03 Messages postés 217 Statut Membre -
moumouth03 Messages postés 217 Statut Membre -
Bonjour a tous,
Voila j'ai une petit question a vous posez,
Je suis sous l'opérateur VOO, avec la formule A la Folie : 50 Mbps, avec un volume mensuel illimité.
Au début tout allait bien, mais maintenant c'est la misère, internet est d'une lenteur, saute...
J'avais fait un test de vitesse via internet et voila le résultat. ( le test a été fait en wifi )
Il y a quelques mois
debit descendant : 5940 en Kbits/s et 742 Ko/s
debit ascendant : 2347 en Kbits/s et 293 Ko/s
et le voila maintenant.
debit descendant : 1564 en Kbits/s et 195 Ko/s
debit ascendant : 436 Kbits/s et 54 Ko/s
Merci de bien vouloir m'aider ou du moins me donner votre avis.
Voila j'ai une petit question a vous posez,
Je suis sous l'opérateur VOO, avec la formule A la Folie : 50 Mbps, avec un volume mensuel illimité.
Au début tout allait bien, mais maintenant c'est la misère, internet est d'une lenteur, saute...
J'avais fait un test de vitesse via internet et voila le résultat. ( le test a été fait en wifi )
Il y a quelques mois
debit descendant : 5940 en Kbits/s et 742 Ko/s
debit ascendant : 2347 en Kbits/s et 293 Ko/s
et le voila maintenant.
debit descendant : 1564 en Kbits/s et 195 Ko/s
debit ascendant : 436 Kbits/s et 54 Ko/s
Merci de bien vouloir m'aider ou du moins me donner votre avis.
A voir également:
- Connection Lente
- Gmail connection - Guide
- Connection chromecast - Guide
- Facebook connection - Guide
- Code de connection internet gratuit pdf ✓ - Forum Sony
- Musique lente puis rapide sans parole - Forum Musique / Radio / Clip
3 réponses
Si la connexion était bonne il n'y a pas de raison pour qu'elle ne le soit plus.
Dans ces cas là la méthode la plus rapide est d'appeler leur assistance et de leur dire ton problème, si la personne est incompétente on demande le chef et s'il ne comprends pas on lui dit que si la situation n'est pas très vite rétablie on engage un procès car l'entreprise ne respecte pas son contrat.
(C'est un technicien partenaire de orange qui m'a dit de faire ça peu après qu'il m'ait vendu un abonnement, il m'a m^me donné le numéro, je l'ai fait et après tout marchait nickel)
Dans ces cas là la méthode la plus rapide est d'appeler leur assistance et de leur dire ton problème, si la personne est incompétente on demande le chef et s'il ne comprends pas on lui dit que si la situation n'est pas très vite rétablie on engage un procès car l'entreprise ne respecte pas son contrat.
(C'est un technicien partenaire de orange qui m'a dit de faire ça peu après qu'il m'ait vendu un abonnement, il m'a m^me donné le numéro, je l'ai fait et après tout marchait nickel)
Merci de ta réponse,
Je vais appeller le service assistance, mais les connaissant et les ayant déja eu: je m'attend a avoir la même réponse que d'habitude: "Sur notre écran tout est normale"
Quoi répondre sur cela :) .
Encore Merci
Je vais appeller le service assistance, mais les connaissant et les ayant déja eu: je m'attend a avoir la même réponse que d'habitude: "Sur notre écran tout est normale"
Quoi répondre sur cela :) .
Encore Merci
"Ah bon, cela ne l'est pas sur le mien, si je vous appelle c'est que j'ai un problème. Le débit est très bas et ce n'est pas normal. Lorsque j'ai souscrit à ce forfait chez vous vous vous êtes engagés à me fournir un débit particulier. Je sais que vous pouvez brider ou débrider les connexions et je vous demande de me fournir une connexion correcte..."
Bref, il faut être un peu rude et sec mais sans être blessant (sinon des fois ils raccrochent même s'ils n'en ont pas le droit).
Bref, il faut être un peu rude et sec mais sans être blessant (sinon des fois ils raccrochent même s'ils n'en ont pas le droit).
