Comment supprimer un compte hotmail piraté

Résolu/Fermé
mister1616 Messages postés 312 Statut Membre -  
mister1616 Messages postés 312 Statut Membre -
Bonjour,

j'espère être dans la bonne rubrique, voilà (j'ai hotmail (MSN) depuis 2004 ici depuis quelques temps j'y ai plus accès il me dit

Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte
Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer .........@hotmail.com, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie.


j'ai déjà fait ce qu'il me demande sauf que je me souviens plus question secrète ect..

Comment récupérer ce compte si pas possible comment supprimer ce compte??

D'avance merci

3 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut,

    Si toutefois, ce qui est souvent le cas, vous n'y avait plus accès... il faut contacter le service MSN...

    https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-news-feedback-frequently-asked-questions-efc5ae67-74c0-4a5a-dfbe-20db14c8255f

    Sinon, par courrier :

    Service Clients Microsoft France
    18 avenue du Québec
    91957 Courtaboeuf Cedex

    Donnez le maximum d'informations sur votre compte : pseudo, ancienne adresse, date approximative de la création de votre compte...

    Quant aux questions secrêtes, elles ne sont secrêtes que pour les personnes qui ne vous connaissent pas, et encore.
    Il est très facile pour un contact, un proche ou un inconnu, au bout d'un certain moment,
    de vous poser les questions, l'air de rien...

    La plus souvent, les pirates sont des proches...

    Donc, faites toujours attention à ce que vous dites et à qui, vous le dites...

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