Périphérique Bluetooth devenu inexistant

Bonjour,

J'ai envoyé mon ordinateur au SAV pour un problème d'écran. Le technicien à tout répare (il m'a complètement changé l'écran) sauf que le périphérique bluetooth a complètement disparu, il n'existe plus ou du moins l'ordinateur me dit qu'il est pas connecter ! Pourtant avant quand j'allais dans les configurations je pouvais le désactiver et l'activer.

Est ce que je peux réparer ou dois-je le ramener au SAV ? Ça m'embête car j'utilisais beaucoup cette fonction.

D'autre part, le technicien à complètement enlever l'étiquette qui affichait le numéro de série et toutes les infos importantes qui certifie la véracité de mon ordinateur !! Dois-je contester ? Est ce que ce genre d'infos est déjà perdu ?

je précise (SAV Carrefour Limoges, ce n'est pas la première fois que j'y vais)

Merci pour vos réponses?

7 réponses

  1. pour le numéro de série ol a pas le droit de l enlevé
    pour ton périphérique regarde sur panneau de configuration peut etre il est désinstalle alors télécharge le
    1. A quel endroit dans le panneau de config dois-je aller exactement ?
      1. J'ai seulement pu trouver : HP Integrated Module with Bluetooth wireless technology
        1. puisque tu as hp vas sue C: tu trouveras un fichier appelle driver

          il y a tous tes pilotes regarde