Fenêtres publiciatires intempestives

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, de nombreuses fenêtres publicitaires s'ouvrent de façon intempestive sur mon PC lorsque j'utilise Mozilla firefox. J'ai lu différentes discussions sur des forums à ce sujet. Mais les réponses données sont souvent personnalisées à la lecture de rapports postés en ligne. J'ai donc du mal à reproduire seul les solutions proposées.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

20 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    @+

    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Merci Guillaume,

    J'ai téléchargé AdwCleaner. Voici le rapport :

    # AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 20/09/2012 à 15:02:01
    # Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : caille-l - SUIO-PORT102
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(2).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

    -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Documents and Settings\caille-l\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iif2j3ch.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\e2hjg3dg.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Documents and Settings\caille-l\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [25369 octets] - [04/09/2012 09:53:31]
    AdwCleaner[S1].txt - [26040 octets] - [04/09/2012 09:54:05]
    AdwCleaner[S2].txt - [1507 octets] - [11/09/2012 12:24:04]
    AdwCleaner[S4].txt - [1522 octets] - [20/09/2012 15:02:01]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1582 octets] ##########
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Passe à ceci:
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+

    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Utilisateur anonyme
     
    J'ai fait un examen complet.
    "Aucun élément nuisible n'a été détecté".

    Il ne m'a pas été proposé de supprimer la sélection. Le rapport suivant a été généré :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.09.07.13

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702

    20/09/2012 15:18:04
    mbam-log-2012-09-20 (15-18-04).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra |

    Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 298550
    Temps écoulé: 49 minute(s), 30 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Ok. J'ai installé Ad-block.

    Je ne vois pas ce que je dois faire ensuite?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Je dirais que si il est configuré correctement Adblock devrait bloquer toutes les publicités !!!

      C'est le cas?
      0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Pour AdwCleaner, ce n'était pas la dernière version qui est la 2.002

    Relance AdwCleaner
    Clique sur désinstaller
    Supprime AdwCleaner.exe

    Télécharge la dernière version --> AdwCleaner
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Et bien, Adblock ne bloque pas les publicités...

    Et j'ai suivi les conseils de kaneagle : le rapport est semblable à celui obtenu avec l'ancienne version d'AdwCleaner : quels que soient les fichiers, ils ne comportent aucune entrée illégitime.
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    De quelles publicités s'agit t' il?

    @+
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    De tout. ça va de l'assurance, aux agences de voyage, au poker en ligne, quand ce n'est pas pire.
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
    - Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Ok. Je lance ça demain et je te tiens au courant.

    Encore merci.

    @+
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    J'ai installé ZHPDiag.
    Il a fallu que j'essaie de l'ouvrir plusieurs fois avant de réussir car une fenêtre "problème connexion internet" s'ouvrait à chaque fois. Au bout de 3 ou 4 essais, j'ai pu lancer l'analyse en cliquant sur la loupe. Je vois que 100% du traitement est réalisé sur la bande d'avancement en bas de la fenêtre (ça a pris 1mn30). Mais je reste bloqué depuis 10 mn avec une petite fenêtre indiquant ZHPDiag "traitement en cours", et une autre à nouveau ouverte "problème connexion internet"...

    Que puis-je faire?

    Merci.
    0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
    -------------------------------------------------------------------------------------------------


    [MD5.E5C5A3978DC38D63BA3D398305509D89] - (...) -- C:\documents and settings\caille-l\local settings\application data\lollipop\auadhc.exe [806912] [PID.]
    O4 - HKCU\..\Run: [auadhc] . (...) -- c:\documents and settings\caille-l\local settings\application data\lollipop\auadhc.exe

    FirewallRAZ
    Emptytemp
    EmptyCLSID


    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
    « Exécuter en tant qu'administrateur »
    .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    *Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    *Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    @+

    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Voici le rapport :

    Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-25-09-2012-10-25-38.txt
    Run by caille-l at 25/09/2012 10:25:35
    Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIME Memory Process: C:\documents and settings\caille-l\local settings\application data\lollipop\auadhc.exe

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME RunValue: auadhc
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Wyse\PocketCloud Windows Companion\WyseBrowser.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Wyse\PocketCloud Windows Companion\PocketCloudService.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Wyse\PocketCloud Windows Companion\PocketCloudInstallWizard.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\streams.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\rtmpsrv.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\caille-l\Local Settings\Temp\lxdx\wireless\lxdxwpss.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Aurora\firefox.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
    Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

    ========== Dossier(s) ==========

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME File***: c:\documents and settings\caille-l\local settings\application data\lollipop\auadhc.exe
    ABSENT File: c:\documents and settings\caille-l\local settings\application data\lollipop\auadhc.exe
    SUPPRIME Temporaires Windows:

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Processus mémoire
    11 : Valeur(s) du Registre
    3 : Fichier(s)

    End of clean in 00mn 11s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/09/2012 10:25:38 [1930]

    Merci pour le coup de main!
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Il semblerait bien que tout soit revenu dans l'ordre.
    Je n'ai plus eu d'ouverture de fenêtres publicitaires depuis cette dernière action avec ZHPFix.

    Merci sincèrement pour ton aide.
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ce n'est pas fini:

    1) v Télécharge DelFix de Xplode

    * Lance le.
    * A l'invite, [Suppression]
    * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

    Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]

    2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
    https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
    Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.

    3) Ccleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    .enregistres le sur le bureau
    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    .cliques sur <gras>suivant

    .lis la licence et j'accepte
    .cliques sur suivant
    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
    .cliques sur installer
    .cliques sur fermer
    .double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner.

    4)Purge la restauration comme ceci :
    http://www.bibou0007.com/t151-purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp

    Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

    @+
    0
  18. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    1) Voici le rapport de DelFix :

    # DelFix v9.0 - Rapport créé le 27/09/2012 à 10:15:02
    # Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : caille-l - SUIO-PORT102 (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\delfix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\TCleaner.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(1).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(2).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(3).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(4).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2(1).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2(2).exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\caille-l\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover

    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    -> Prefetch Vidé

    *************************

    DelFix[S1].txt - [1720 octets] - [27/09/2012 10:15:02]

    ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1844 octets] ##########

    2) Vérification des mises à jour : Ok, j'ai 6 mises à jour à faire.

    3) Ccleaner : ok

    4) Purge de la restauration : Ok

    Tes conseils ont été très précieux.
    Merci beaucoup!
    0