Ctrl Alt Del qui ne fonctionne pas

Merci Salwa5 pour ta suggestion.

J'ai téléchargé le script (quelques 4Ko à télécharger) et ai essayé de l'exécuter, mais rien ne semble se passer.
Je l'ai exécuté avec "ouvrir" et avec "Ouvrir avec l'Invite de commandes". Dans les 2 cas, pas de réaction, pas de retour de message d'erreur.
J'ai rebooté et rien de +.
Ctrl Alt Del ne fonctionne pas plus.
Pour info, la fonction Regedit ne fonctionne pas non plus. Je suspecte ces 2 points d'être liés

Autre info,c omme indiqué sur ccm, j'ai téléchargé l'utilitaire regsupreme et ai supprimé un nombre significatif d'entrée.

Merci pour tout retour.

salut;


svp, si vous pouvez a resoudre mon pb de CTRL ALT DEL , lorsque je tappe ces trois clefs , il m'affiche un message de restriction par l'adminstrateur , j'ai essayer avec le registry editing mais il donne la mm chose , mm message , je sais pas quoi faire.

A+

Rebonjour et merci pour ton retour.
Mais pas plus de succès:
Peux-tu donner plus d'infos sur les intentions de ce script, et sur ce que je devrais obtenir ?

Autre piste: des remarques concernant le log capturé avec hijackthis ?

Merci.
newrider06

rebonjour,
j'ai désactivé Norton - Blocage de Script et Auto-Protect. J'ai pu effectivement exécuter le script avec la fenêtre affichant le compte-rendu d'exécution.
Donc progrès - merci pour ces détails
Malheureusement même comportement pour la séquence.
Autre élément d'analyse: je ne peux pas ouvrir la fenêtre de commande DOS. Il donne comme message : Ce fichier est utilisé par une autre application.

Merci pour ton aide.
newrider06

Salwa5, merci pour les infos etil y a un peu de progrès.
Avec Hijack, j'ai supprimé les 2 entrées que tu as listées.
Après quelques reboot (s), le CtrlAlt Suppr fonctionne de nouveau, faisant appraitre le gestionnaire de tâches.
L'invite de Commande DOS fonctionne aussi.

Par contre, les points en suspens:
- Regedit à partir de l'invite de Commande DOS ne fait rien (sauf erreur une fenêtre doit s'afficher)
- je n'ai pas pu lancer le mode sans échec avec l'administrateur : le PC reste bloqué sur la fenêtre de lancement pendant plusieurs minutes sans que rien ne se passe (juste après le choix entre utilisateur administrateur ou utilisateur propriétaire). L'utilisateur propriétaire est OK, mais je ne vois pas les deux fichiers que tu as listés (cmd32.exe et svchost), le répertoire System32 n'apparait en mode propriétaire.
Que faire pour lancer cet utilisateur ou dois-je attendre (très) longtemps > 10mn ?

Merci pour ton aide.
newrider06

Avec l'invite de commande DOS,
- j'ai pu trouver le fichier cmd32.exe sous windows\system32. Je l'ai supprimé (del ...).
- Par contre je n'ai pas réussi à trouver le fichier svchost sous ...

Avec l'outil de recherche pas + de succès.

Pour résumer, nous avons réussi à faire fonctionner le gestionnaire de tâches et très probablement à éliminer le virus.

Par contre, le regedit ne répond toujours pas et le mode administrateur (en sans echec) ne fonctionne pas.
Mon souci ultime de tout ça est de réussir à faire fonctionner le soft quicktime, et sauf erreur on a du me demander à accéder au registre pour nettoyer les entrées. Mais je propose de différencier les pbs et d'abord de stabiliser la config.

Merci pour ton retour.
newrider06.

Bonsoir Salwa5,

j'ai exécuté les 2 scripts l'un après l'autre puis rebooté.
La situation a un "peu" progressé", j'ai maitenant un message d'erreur "le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée. avec un code erreur CS:06d9 IP:74da OP:63 75 6c 65 73 Choissiser 'fermer' pour mettre fin à l'application.

Note: le 2ème m'a chargé une nouvelle clé.

C'est mieux mais pas encore ça. En parallèle de ton aide, je vais chercher sur le net des explications de ce type d'erreur.

En attendant .. merci à toi.
newrider06

copie du dernier hijackthis:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:58:13, on 21/01/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis_199[1].zip\hijackthis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = file://C:/HP/REGION/start.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:/HP/REGION/start.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = file://C:/HP/REGION/start.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = file://C:/HP/REGION/start.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = file://C:/HP/REGION/start.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F058B594-799C-43B2-8877-2334359F62F4}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

Rebonsoir Salwa5,
En recherchant sur le site de ccm, +sieurs entrées semblent décrire le message d'erreur concernant ntvdm. des pbs de virus qui se dupliquent et des recommendations de nettoyage en profondeur.
Avant de me lancer sur cette approche (CCLEANER, ...) , comme tu m'as beaucoup guidé, je voulais éventuellement ton avis avant de prendre cette route.
Dans tous les cas, je me replonge dans ce pb demain soir à partir de 21h00.
Merci et bonne nuit.
newrider06