Problème raccordement à la fibre Numéricable

Bonjour,
Je me suis inscrit à l'offre THD de Numéricable il y'a un peu plus de un mois et je n'ai eu que des problèmes les techniciens sont passés le 15 Aout et n'ont pas pu me raccorder à la fibre alors que j'y étais éligible car le fourreau ou devait passer le câble est bouché. Suite à cela les techniciens nous ayant dit d'attendre j'ai rappeler le service client qui me répondait sans cesse d'attendre, j'ai était en boutique et un conseiller a envoyé un mail à un service numéricable qui lui ont répondu que numéricable ne bougeront jamais et que des qu'il y'a un problème fourreau ou d'infrastructure réseau ils ne bougent pas. C'est quoi cette société qui s'en fout royalement de ses clients, j'ai donc envoyer une lettre de résiliation mon contrat a bien été résilié aujourd'hui et quand j'ai demander au téléphone si je ne devais pas payer les frais de résiliation vu que je n'ai jamais été raccorder au réseau la conseillère m'as répondu qu'elle n'était pas sûr; c'est une blague ? Je ne vais tout de même pas payer des frais de résiliation ni quoique ce soit d'autre alors que je n'ai jamais eu internet de plus ils me doivent les 50 euros de frais d'activation. Entre temps vu que je savais que je n'allais jamais avoir la fibre par numéricable je me suis inscrit chez free et la ça fait 2 semaines que j'attends et 2 tentatives de portabilité de mon numéro chez france télécom mais a chaque fois mon dossier est renvoyé en erreur free me rappellera début de semaine prochaine pour savoir l'avancement. Je ne sais plus quoi faire mes parents et moi sommes sans internet et sans téléphone fixe depuis 1 mois et demi on enchaines les mésaventures les unes après les autres j'espère que free va réussir la portabilité car nous sommes à bout. Pour ceux qui auraient un problème similaire n'hésitez pas a répondre, en vous remerciant d'avance.
Pour ceux qui projettent d'aller chez Numéricable en fibre, c'est comme jouer à la roulette russe soit on as de la chance soit on as un problème de raccordement et là bon courage pour qu'ils se bougent pour vous... Je vous déconseille ce FAI qui n'écoute absolument pas ses clients tant que l'argent rentre c'est tout ce qui compte...
Sur ce bonne soirée !