Problème Avast
chachou58
-
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon icône avast apparait avec une petite croix rouge. Sur un forum j'ai vu que, en ouvrant le panneau de configuration et en allant dans ajout/suppression de matériel, il fallait cliquer sur avast puis sur désinstaller/modifier; répondre modifier à la question posée et qu'un téléchargement de fichier pour mise à jour allait se mettre en marche.
Mon problème est que quand j'ffectus cette action il m'ouvre une fenêtre d'erreur qui me dis : Error reading product data from "C:\Program files\Alwil Software\Avast 5\setup\part-setup_ais-557.vpx". Setup Cannot continue.
Que dois je faire pour rétablir Avast????
Merci
Mon icône avast apparait avec une petite croix rouge. Sur un forum j'ai vu que, en ouvrant le panneau de configuration et en allant dans ajout/suppression de matériel, il fallait cliquer sur avast puis sur désinstaller/modifier; répondre modifier à la question posée et qu'un téléchargement de fichier pour mise à jour allait se mettre en marche.
Mon problème est que quand j'ffectus cette action il m'ouvre une fenêtre d'erreur qui me dis : Error reading product data from "C:\Program files\Alwil Software\Avast 5\setup\part-setup_ais-557.vpx". Setup Cannot continue.
Que dois je faire pour rétablir Avast????
Merci
2 réponses
-
Bonjour,
1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,
2°) A lire, NE PAS UTILISER la Méthode avec l'utilitaire de configuration système,
3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,
4°) Redémarrez l'ordinateur,
5°) Réinstallez Avast,
6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
7°) Enregistrer sa clé de licence.
8°) Quelques réglages pour l'antivirus Avast!:
Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> PROTECTION RÉSIDENTE ---> Agent des Fichiers ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> cocher Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. Puis, Agent Web ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. -
Bonjour essayer de le mettre a niveau, on est a avast7
