Un agent pole emploi qui ne devrais pas trava

Bonjour,
j ai chercher a ecrire a pole emploi mais je sais pas le site!
voilà?je sors juste de pole emploi ou je devais m inscrire suite a un licenciment abusif!mais voila que je tombe sur un conseiller qui m explique que je ne peux pas encore m inscrire car j ai encore un mois de preavis et pas du tout agreable!jusqu au moment ou je lui demande s il peut m expliquer certains termes que je comprenais pas et il m a carrement"non mais je m en fout moi vs n avez pas qu a signer des choses que vs ne comprenez pas je ne ss pas conseiller"je suis rentrer chez moi en pleurant mais surtout en me demandant"c est vraiment lui qui va m aider a trouver du travail?????"ça fait peur!je voudrais le signaler mais je ne sais par qui passer!!merci de me renseigner!bonne journée