Problemme microsoft security essential

Fermé
Mattsu - 3 sept. 2012 à 10:22
 Utilisateur anonyme - 3 sept. 2012 à 13:18
Bonjour, voila depuis qql temps jarreté d'avoir des problème avec avast sur windows 7, toutes les 30secondes il me mettait un truc en zone quarantaine (ouais je suis nul en informatique). j'avais fait plusieurs fois des scans minutieux mais rien a faire!! donc un amis m'a conseillé microsoft security essential donc je l'ai installer. depuis quand je démarre mon pc un message me dit que windows a rencontré un problème critique et qu'il redémarrera dans une minute. Une fois redémarrer la même chose apparait ainsi de suite (même en mode sans echec). SVP aider moi!!!



2 réponses

Bah peut-etre un conflit avec l'autre antivus avant si tu as encor des traces. Fais un scan avec Hijack This et quelqu'un t'aideras.
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Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 13:18
bonjour,

désinstalle MSE,


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.


* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
<gras>* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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