Installer imprimante

Résolu/Fermé
perfido Messages postés 1324 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019 - 1 sept. 2012 à 21:27
 keim - 2 sept. 2012 à 09:00
Bonsoir,
J'ai remplacé mon pc windows xp et n'ai pu prendre qu'un pc windows 7 qui est le seul système en vente à l'heure actuelle.
J'avais une imprimante HP que je ne parviens pas à installer sur mon windows 7 Il m'a été affirmé qu'il était possible d'installer cette imprimante en faisant `'HP assistance téléchargement'' comment pratiquer pour effectuer cette manipulation que je ne comprends pas.
Merci d'avance.
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4 réponses

jmarion3 Messages postés 46299 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 janvier 2025 5 353
1 sept. 2012 à 21:47
Bonjour ;

Il faudrait communiquer le modèle exact de cette imprimante et préciser si tu as windows 7 en 32 ou 64 bits

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Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
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perfido Messages postés 1324 Date d'inscription samedi 4 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019 18
2 sept. 2012 à 01:16
Bonjour jmarion3,
Mon imprimante est une hp deskjet 3650 mais le cd est indiqué 3600 dans ""tous mes programmes"" je relève internet explorer (64bits)
Merci pour ton intervention.
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jmarion3 Messages postés 46299 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 janvier 2025 5 353
Modifié par jmarion3 le 2/09/2012 à 09:22
Bonjour ;

Sauf erreur de part , HP n'a pas prévu de pilotes compatibles avec Windows 7 pour ce type d'imprimante >> Tu peux éventuellement essayer les pilotes de la Vista
Voir ce lien pour confirmation

Edit : Keim que je salue au passage a raison car j'étais resté sur une imprimante modèle HP 3600 et non HP 3650 >>
Son lien est donc le bon > Mea Culpa

Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
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bonjour
vvoir ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=304535#N191
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