Messagerie bloquée sur PHILIPS DECT 221
Résolu
cemoiBB
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cemoiBB Messages postés 55 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai reçu 3 messages-codes 3D-sécure de ma banque, sur ma ligne fixe. Codes que je n'ai pu utiliser, car j'étais pas chez moi, et j'avais demandé l'envoie du code sur mon portable ! Que je n'ai jamais reçu sur mon portable !
MAIS, le problème est le suivant : Sur ma messagerie de ma ligne fixe : j'ai 3 messages 3D-sécure, et inlassablement le message " ré-écoutez ou raccrochez" ! Je ne peux accéder aux messages suivants !
Comment supprimer ces messages-codes 3D-sécure, pour passer aux autres messages ?
Je vous remercie.
J'ai reçu 3 messages-codes 3D-sécure de ma banque, sur ma ligne fixe. Codes que je n'ai pu utiliser, car j'étais pas chez moi, et j'avais demandé l'envoie du code sur mon portable ! Que je n'ai jamais reçu sur mon portable !
MAIS, le problème est le suivant : Sur ma messagerie de ma ligne fixe : j'ai 3 messages 3D-sécure, et inlassablement le message " ré-écoutez ou raccrochez" ! Je ne peux accéder aux messages suivants !
Comment supprimer ces messages-codes 3D-sécure, pour passer aux autres messages ?
Je vous remercie.
2 réponses
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Bonjour,
Votre téléphone Philips DECT 221 n'est pas équipé de répondeur, et tous les réglages de la messagerie vocale dépendent de votre opérateur.
Je vous invite à contacter votre opérateur pour en connaître les détails, et ainsi consulter tous vos messages.
Cordialement, -
Bonjour.
Effectivement, je me suis "emmêlé les pinceaux" !
C'est ma boite vocale France-Télécom, qui était en cause.
J'ai pu résoudre mon problème.
Même sans le message classique (1= ré-écouter / 2=archiver / 3=effacer), il suffisait de taper 3, pour effacer les 3 messages !
Merci
BB
