Je ne reçois pas mon débit

Bonjour,
Quand je vais dans l'interface de ma box, on m'informe que mon débit descendant est de 4768 Kb/s. Or, quand je vais sur https://www.speedtest.net/ on m'informe que mon débit ne dépasse pas 2Mbps.
Je pense que le problème vient de chez moi, étant donné qu'aucune de mes connaissance n'ont ce problème alors qu'elles ont le même opérateur et qu'elles ont le même débit.
Merci d'avance pour aide.

3 réponses

  1. oublie ces testes débiles ,
    telecharge un truc et regarde le débit ,
    si il ya toujours le probleme contacte l'opérateur
    0
    1. J'ai télécharger un fichier, et ma vitesse moyenne est de 250 Ko/s.
      0
    2. donc contacte l'opérateur pour avoir + d'infos sur le probleme
      0
    3. Je les ai contacté, ils m'ont dit qu'ils réglerait le problème demain.
      0
    4. patience alors
      0
  2. Je n'ai toujours pas eu mon débit :(. Comme je l'ai dit, je pense que le problème vient de chez moi
    0
    1. sa m'a arrivé avant je pense , j'avais 4mo et je ne recois que 100ko/s , c'etait a cause des fils de telephone branché dans tout les prises electriques.
      alors j'ai coupé le fil centrale de tout les autres fils et le brancher directement sur le modem et s'a marché
      0
      1. Exuse moi, mais je ne t'ai pas bien compris. Que faut-il que je fasse ?
        0