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Fax illisibles

Résolu/Fermé
samaray Messages postés 47 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2015 - 22 août 2012 à 10:43
contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 - 22 août 2012 à 15:49
Bonjour,

je viens d'envoyer des fax par l'application GED à des fournisseurs , ces fax sont numérisés par l'imprimante hp laser jet 1415 au format paysage. mais presque tout les fournisseurs reclament que ces fax arrivent illisibles, SVP aidez moi pour résoudre ces problèmes merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 6 119
22 août 2012 à 13:11
Illisible ?... rien dessus ??
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Réponse 2 / 3
samaray Messages postés 47 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2015
22 août 2012 à 13:22
le contenu du fax et charieté et ne pas clair,
merci pour votre collaboration
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Réponse 3 / 3
contrariness Messages postés 19835 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 6 119
22 août 2012 à 15:49
Un fax c'est une image en 2 couleurs (noir et blanc)...

Si il arrive illisible c'est soit un probleme de transmission, soit un probleme de logiciel (codage)...

Si les fax n'arrive pas en totalite, il faut demander a votre fournisseur de ligne telephonique si il n'y a pas une incompatibilite.

Les lignes fax ne doivent pas etre sur IP
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