Support tel.regmember@msdirectservices

Bonjour, j'ai eu une reponse de ce service qui me dit etre avant vente licence ..voici la reponse donnée..<< Nous vous informons que vous n'êtes pas au bon service, nous sommes le département Avant-vente Licences, nous ne sommes pas des techniciens et par conséquence nous ne pouvons pas vous assister malheureusement. C'est pour cela que je vous ai communiqué le numéro de téléphone du support technique pour les particuliers. Veuillez, s'il vous plaît contacter le département concerné par télephone au 09.70.01.90.90>>
question : a quoi correspond ce telephone de support technique microsoft pour les particuliers ( est t'il suxtaxe chez Free avec ma box V 5 ?)
NOTA : j'essaye d'avoir une explication sur une fenetre securite qui apparait à chaque ouvert .session .merci .salut amical de Bocdan

4 réponses

  1. Re.
    je voudrais bien mais c en anglais ton 159 hijackthis V; 2.0 .2 sur CCM
    .je demande à un pot pour voir en francais .merci

    Voici le lien ci joint valable 4 jours .
    ci joint Hitjack
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    1. Contributeur
      Effectivement c'est bien un n° de téléphone de Microsoft. Il n'est pas surtaxé et je suppose que la freebox prend les 09 en appel local (à vérifier dans ta grille tarifaire).

      Par contre, je ne suis pas sûr que tu auras un support "humain" en français. A tester.
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      1. Re.
        j'ai eu au telephone un technicien microsoft qui m'a propose sans frais une aide de 15 minutes .Il m'a demande mon email et mon numero de telephone pour creer un "dossier" ;
        j'ai laisse tombe cette soit disant aide improvisé .....
        voila mon soucius ( éventuellement je vous fait voir ? ) pose la question dans CCM .aucune reponse
        j'ai cette fenêtre qui s'affiche à chaque demarrage session ( pose la question sur CCM il y a quelques temps deja ..pas de reponse obtenue .

        voici l' image :

        http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=598528optiondesecuritewindows.jpg

        quoi faire ?

        .question : dois je aller voir un informaticien dans une boutique sur Paris ?
        Peut etre ( je suppose ) supprimer une cles dans le registre ?

        merci .salut amical .bocdan .
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    2. Contributeur
      Effectivement je pense qu'un nettoyage s'impose, je déplace ton sujet dans Securité/Virus pour que tu sois pris en charge.
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      1. Re..dsy 73....maintenant j'attend qu'un bon samaritain me prenne en charge .

        j'aurai peut etre dut changer l'objet du topic du genre
        <<fenetre de securite s'affichant a l'ouverture ?>>


        si tu peux changer ca .merci ..
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      2. Contributeur
        Non, je ne peux modifier les messages des autres. Heureusement d'ailleurs ;)
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      3. Re .c'est pas ZHP diag comme outils de diagnostic qui serais le mieux pour voir ce programme qui m'affiche cette fenetre de securite en ouvrant ?
        lien de ca : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=598528optiondesecuritewindows.jpg
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      4. Contributeur
        Je ne sais pas quel est le meilleur outil. Je crois que tu devrais créer un nouveau sujet dans ce forum pour que les contributeurs sécurité interviennent.
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      5. Re. c sympa ..oui c une bonne idée..bonne soirée .merci .
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