ça rame, ça raaameee !

Bonjour,

ça doit faire une dizaine de jours que le débit déscendant ne dépasse pas le méga, alors que mon contrat est fixé à 20 mégas théoriques, 6 à 8 réels !! Malgré repètés dsltests avec report chez l'opérateur, la situation est toujours déplorable...
Quelle est la meilleure marche à suivre ??
Bien courtoisement.