Avast non suppressible Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration: Mac OS X lion / Safari 534.51.22

Je possède deux ordinateurs un mac et un HP Pavillon sous windows Seven ultimate 64 bits et je rencontre actuellement de gros soucis dans la désinstallation d'avast Free qui semble corrompu.
Il nest plus répertorié dans la partie Programmes et Fonctionnalités du panneau de configuration, mais pourtant il s'exécute toujours. Lorsque que je veut supprimer le dossier de config d'Avast qui se situ dans le dossier programmes : impossible je n'ai pas les droits d'accès, j'ai pourtant essayer de configurer les paramètres de sécurité : aucun résultats.
j'ai aussi essayer des logiciels comme Unlocker, là aussi rien.
Je ne peut même pas tuer le processus depuis le gestionnaire de taches :/ .
Mode sans échec non plus, enfin je ne sais plus quoi faire;

Je vous remercie d'avance de votre aide.

Cordialement

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

as tu essayé cela?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

TTdu15 · Answer

oui bien sur mais il n'est pas dans l'utilitaire de désinstallation

Utilisateur anonyme · Answer

essayes quand même et si cela ne marche pas, réinstalles avast et refais une suppression totale avec revo uninstaller puis fais un nettoyage du pc et du registre avec ccleaner

TTdu15 · Answer

ok merci

Destrio5 · Answer

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

Avast non suppressible

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